母婴用品测试样本服务评价调查问卷

您好！我们正在开展母婴用品测试样本服务的评价调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们优化服务非常重要，所有信息仅用于服务改进，请放心填写。

Q1:您是通过哪种渠道了解并使用我们的母婴用品测试样本服务的

社交媒体推广

朋友/熟人推荐

母婴类平台广告

品牌官方渠道

搜索引擎搜索

其他

Q2:您的身份是

孕妈妈

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上宝宝家长

母婴行业从业者

其他

Q3:这是您第几次使用我们的母婴用品测试样本服务

第一次使用

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您本次申请的测试样本属于哪类母婴用品

宝宝奶粉/辅食

宝宝纸尿裤/湿巾

宝宝洗护用品

宝宝玩具/早教用品

妈妈洗护/护肤用品

妈妈产后康复用品

母婴家居用品

其他

Q5:您对我们测试样本申请流程的便捷性打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对我们样本发货速度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对测试样本包装完整性的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对我们提供的测试样本规格/量的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:收到的测试样本和您申请时的描述是否一致

完全一致

基本一致，有微小出入不影响使用

差别较大，影响体验

完全不符

Q10:您认为我们提供的测试样本哪方面优势最明显

品类齐全，能满足多样需求

样品新鲜，保质期优秀

正品保障，没有假货

样品规格合适，够用不浪费

领取门槛低

其他

Q11:您使用测试样本后，主要会通过哪些方式反馈使用感受

在我们的官方渠道填写反馈

发布到社交平台分享

和身边亲友交流

不做任何反馈

其他

Q12:您认为我们的测试样本能满足您对产品测评体验的需求吗

完全可以满足

基本可以满足，只有小部分需求无法覆盖

只能满足少部分需求

完全不能满足

Q13:您向其他宝妈/宝爸推荐我们母婴用品测试样本服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q14:对比同类型的母婴用品测试样本服务，您对我们服务的整体评价是

比其他家好很多

比其他家略好一些

和其他家差不多

比其他家略差一些

比其他家差很多

Q15:您认为我们的服务目前最需要改进的地方有哪些

可申请的样品种类太少

申请门槛太高

审核流程太慢

发货速度慢

样品经常缺货

样品分量太少不够测试

包装容易破损

反馈渠道不顺畅

其他

Q16:您对我们测试样本的选品有什么具体建议吗，您更希望能测试哪类母婴用品

填空1

Q17:您未来还会继续使用我们的母婴用品测试样本服务吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q18:您还有其他对我们服务的建议或想法，欢迎在这里告诉我们

填空1

母婴用品测试样本服务评价调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户对母婴用品测试样本服务的体验反馈。帮助您评估服务流程、分析样本质量、优化产品选品，适合母婴品牌和电商平台用于提升用户体验与服务质量。

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