母婴品牌样本服务收费满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您对母婴品牌样本服务收费的看法与体验感受，您的反馈将帮助我们优化收费模式与服务质量，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否使用过母婴品牌的付费样本服务？

是，经常使用

是，使用过1-2次

从未使用过，仅了解过收费规则

从未使用过，也不了解

Q2:您目前是以下哪类身份？

孕龄准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上宝宝家长

母婴行业从业者/渠道商

其他身份

Q3:您是通过什么渠道了解到该付费样本服务的？

品牌官方公众号/小程序

电商平台店铺

母婴社区/博主推荐

线下门店活动

亲友介绍

其他渠道

Q4:您认为当前母婴品牌样本服务的整体价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较贵

非常贵

Q5:对比同品类其他品牌，您觉得该样本服务的收费竞争力怎么样？

远高于其他品牌，完全没有竞争力

略高于其他品牌，竞争力一般

和其他品牌差不多，竞争力中等

略低于其他品牌，比较有竞争力

远低于其他品牌，非常有竞争力

Q6:您认为目前样本服务的收费和提供的样本质量匹配吗？

完全不匹配，质量远低于收费水平

不太匹配，质量低于收费水平

一般匹配，质量和收费基本相符

比较匹配，质量略高于收费水平

完全匹配，质量远高于收费水平

Q7:您对当前母婴品牌样本服务的收费透明度是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您是否遇到过样本服务隐形消费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没注意过

Q9:您能接受以下哪些类型的样本收费方式？

按单个样本付费

按套餐打包付费（多个不同品类样本组合）

会员制包年/包月无限申领

支付邮费即可免费领取

积分兑换付费样本

其他方式

Q10:您认为单份正装容量1/3以内的母婴产品样本，合理定价区间是多少？

免费（仅付邮费）

1-5元

6-10元

11-20元

20元以上

Q11:对于包含3-5款不同产品的样本组合套餐，您能接受的价格区间是？

9.9元以内

10-19.9元

20-29.9元

30-49.9元

50元以上

Q12:您是否愿意为知名品牌的母婴产品样本支付更高的价格？

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q13:您是否认为“付费样本”比“免费申领样本”的产品质量更好？

完全不认同，质量都一样

不太认同，付费也不一定更好

不确定

比较认同，付费的质量更有保障

非常认同，付费就是更好

Q14:您认为付费获取产品样本后，购买正装时抵扣样本费用的活动是否有吸引力？

完全没有吸引力

吸引力不大

一般

比较有吸引力

非常有吸引力

Q15:您对当前付费样本服务的购买流程便捷性是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为付费样本的邮寄速度符合您的预期吗？

远慢于预期，非常不满意

慢于预期，不太满意

基本符合预期

快于预期，比较满意

远快于预期，非常满意

Q17:您觉得当前母婴品牌样本收费最不合理的地方是？

价格太高，性价比太低

收费规则不清晰，容易多花钱

套餐搭配不合理，想单买不行

邮费额外收费，整体成本太高

会员制收费不灵活，用不完浪费

没有不合理的地方

其他

Q18:请您对母婴品牌样本服务收费的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您向其他家长推荐该付费样本服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对母婴品牌样本服务收费还有哪些调整建议？

填空1

母婴品牌样本服务收费满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供母婴品牌付费样本服务收费体验的标准化调研方案。帮助您评估价格接受度、分析收费模式、优化服务质量，适合母婴品牌方和市场研究人员进行精准的用户体验分析。

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