养老从业者期望功能客户满意度调查问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！为了更好地了解您对养老服务相关功能的期望与满意度，我们开展本次调研。您的反馈将帮助我们优化养老服务产品与功能，更好地服务养老行业发展。问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

医养结合机构

其他

Q2:您在机构中的岗位是

基层护理/服务人员

部门主管

机构负责人/院长

行政后勤人员

技术/信息支持人员

其他

Q3:您所在机构的常住老年人数规模为

50人以下

50-100人

101-200人

201-500人

500人以上

Q4:您机构目前已使用的智慧养老功能系统数量为

未使用任何系统功能

1-2个

3-5个

6个及以上

Q5:您对目前正在使用的养老功能整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您认为目前养老相关功能对日常工作效率的提升程度是

完全没有提升

提升很小

有一定提升

提升比较大

提升非常大

Q7:您目前正在使用的养老服务相关功能包含以下哪些

老人健康数据监测功能

老人日常护理记录功能

人员排班管理功能

机构物资库存管理功能

家属沟通交互功能

收费财务管理功能

安全预警（防跌倒/紧急呼叫）功能

老人入住档案管理功能

其他

Q8:请您对现有老人健康数据监测功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对现有护理记录管理功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对现有机构人员排班管理功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对现有安全预警与紧急呼叫功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对现有家属沟通交互功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为现有养老功能最突出的问题是

操作复杂，学习成本高

数据不准确，稳定性差

功能不贴合实际工作需求

不同系统之间数据不互通

售后服务跟不上，问题解决慢

收费过高，性价比低

Q14:您目前工作中最希望新增的功能有哪些

AI辅助健康风险评估功能

智能护理任务提醒功能

失能老人照护辅助工具功能

一键生成各类工作报表功能

慢病动态跟踪管理功能

多机构跨部门协作功能

养老服务质量自动监管功能

其他

Q15:如果推出新的定制化养老功能，您机构的采购意愿是

短期内没有采购计划

愿意了解，1年内考虑采购

半年内有采购意向

已有明确采购需求，近期会落地

Q16:您机构能够接受单功能系统的年费用范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q17:您更倾向选择哪种形式的养老功能服务

免费基础功能+付费增值功能

整体打包一次性付费

按使用人数按月/年付费

按功能模块单独付费

Q18:选择养老功能产品时，您最看重的因素有哪些

操作简单易上手

功能贴合养老场景需求

数据安全有保障

价格合理

售后服务及时

系统稳定性强

可以和现有系统对接

Q19:您向其他养老同行推荐目前正在使用的养老功能的可能性有多大（0分绝对不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您对养老功能优化升级还有哪些具体的建议或期望

填空1

养老从业者期望功能客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集养老从业者对智慧养老功能系统的满意度与期望。帮助您评估使用体验、识别核心问题、规划功能升级，适合养老机构和服务商优化产品以提升行业效率。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

养老从业者期望功能客户满意度调查问卷

相关推荐