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养老从业者期望功能与舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展针对养老从业者对相关服务系统功能期望与行业舆情认知的调研，您的反馈对我们优化养老服务支持体系非常重要，问卷仅需5-8分钟完成，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前的从业身份是

养老机构院长/负责人
养老机构一线护理员
养老机构行政/后勤人员
居家养老服务从业者
养老行业研究者/政策制定者
养老产品/服务供应商从业者
其他养老相关从业者

Q2:您从事养老行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心/站点
居家养老服务机构
医养结合机构
其他类型养老服务主体

Q4:您所在机构的常住服务对象规模是

50人以内
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上

Q5:您所在机构目前是否使用了包含舆情监测或行业信息汇总功能的数字化系统

正在使用，功能完善
正在使用，功能无法满足需求
正在试用阶段
没有使用，但有计划采购
没有使用，也暂时没有计划

Q6:您认为当前养老行业针对从业者的舆情监测信息服务，整体满意度打几分（0-10分，0分最不满意，10分最满意）

选项1

Q7:您对养老行业舆情信息更新及时性的需求程度

分数
标签

Q8:您对获取养老行业政策舆情信息的需求程度

分数
标签

Q9:您对获取养老消费者/服务对象评价舆情信息的需求程度

分数
标签

Q10:您对获取竞品机构相关舆情信息的需求程度

分数
标签

Q11:您对获取行业负面舆情风险预警的需求程度

分数
标签

Q12:您希望舆情监测功能覆盖哪些信息来源

官方政策发布平台
新闻媒体平台
社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）
本地生活点评平台（大众点评等）
养老行业垂直论坛/社群
消费者投诉平台
同行机构公开信息渠道
其他

Q13:您最希望舆情监测工具具备哪些核心功能

政策舆情及时推送
负面舆情风险预警
自定义关键词监测
舆情数据统计分析报告
行业热点舆情汇总
消费者评价汇总分类
竞品动态监测
其他

Q14:您希望获取舆情信息的推送频率是

每日推送
每周推送
每半月推送
每月推送
有重大舆情时才推送

Q15:您希望通过什么渠道接收舆情推送信息

系统站内消息
微信公众号推送
企业微信/微信群通知
短信提醒
邮件推送
其他渠道

Q16:目前您获取养老行业舆情信息的主要渠道有哪些

同行私下交流
行业协会会议/活动
官方政府网站
新闻媒体报道
社交媒体平台
行业垂直资讯平台
自己主动搜索整理
其他

Q17:您认为目前自行获取的行业舆情信息，全面性如何

分数
标签

Q18:您认为目前自行获取的行业舆情信息，准确性如何

分数
标签

Q19:如果机构采购带有舆情监测功能的系统，您能接受的年服务费范围是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
没有明确预算，看功能决定

Q20:您是否遇到过因为未及时关注行业舆情/政策变化，导致机构运营出现问题的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到
听说过同行遇到，自己没遇到

Q21:您曾经遇到过最棘手的舆情相关问题是什么？

填空1

Q22:您认为舆情监测功能能帮您解决哪些核心问题

及时把握政策方向，调整运营策略
提前发现负面舆情，及时应对降低影响
了解消费者真实评价，优化服务质量
掌握行业动态，调整竞争策略
节省自行收集信息的时间成本
其他

Q23:如果有符合您需求的养老行业舆情监测工具，您的使用意愿是

非常愿意使用
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q24:您对养老行业舆情监测工具还有哪些其他功能期望或建议？

填空1
养老从业者期望功能与舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业舆情监测功能需求的专业调研方案。帮助您了解从业者功能偏好、评估信息需求强度、分析采购意愿，适合养老机构及行业研究者优化服务与策略。
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