养老从业者质量评价市场调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您的年龄是

Q3:您的性别是

Q4:您使用/接触养老服务的时长是

Q5:您最常接触的养老服务类型是

Q6:请您对当前养老从业者的整体服务质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对养老从业者的专业知识水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对养老从业者的实操服务技能进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对养老从业者的沟通表达能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对养老从业者的服务态度与耐心程度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请您对养老从业者的应急处理能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:请您对养老从业者的职业道德素养进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:您认为当前养老从业者的数量供给能否满足市场需求

Q14:您认为目前养老从业者最突出的优势有哪些

Q15:您认为目前养老从业者最需要提升的方面是哪些

Q16:您是否遇到过养老从业者服务质量不合格的情况

Q17:如果遇到不合格服务，您通常会通过什么方式解决

Q18:您认为影响养老从业者服务质量的主要因素有哪些

Q19:您是否认可目前养老行业对从业者的资质考核体系

Q20:您在选择养老服务时，是否会优先关注从业者的资质与评价

Q21:您认为养老从业者是否需要定期进行质量考核与复评

Q22:您认为评价养老从业者质量，应该包含哪些核心维度

Q23:您认为由谁来开展养老从业者质量评价最客观公正

Q24:您对完善养老从业者质量评价体系，有什么具体建议？