养老从业者质量评价产品调研问卷

您好！我们正在开展针对养老从业者质量评价产品的调研，希望了解您的相关需求与看法，本次调研仅用于产品优化，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是

养老机构管理者

养老一线护理员

养老行业培训师

养老行业监管人员

养老服务购买方（老人/家属）

其他养老相关从业者

Q2:您所在机构的类型是

公立养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他

Q3:您所在机构的规模是

10人以内

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您从事养老相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前评价养老从业者服务质量时，主要评价的维度包含哪些

专业护理技能

服务态度与沟通能力

应急处理能力

职业道德素养

身体健康状况

服务合规性

服务成果达成率

其他

Q6:您目前对养老从业者进行质量评价的频率是

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

无固定评价周期

Q7:您目前使用何种方式开展养老从业者质量评价

纯人工纸质记录评价

电子表格人工统计评价

专业的评价管理系统

未使用任何工具，仅口头评价

其他

Q8:您认为当前开展养老从业者质量评价过程中，主要存在哪些问题

评价标准不清晰不统一

评价流程繁琐效率低

评价结果难以量化分析

人工评价主观性强不公平

评价结果无法和薪酬/晋升挂钩

缺乏专业的评价工具支持

没有明显问题

其他

Q9:您是否有意愿使用专门的线上养老从业者质量评价产品

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果使用线上评价产品，您更倾向于哪种部署方式

SaaS云服务，无需本地部署

本地私有化部署

无所谓，只要功能满足需求

Q11:您认为一款优质的养老从业者质量评价产品，必须具备哪些核心功能

自定义评价维度和标准

多角色评价（上级/平级/服务对象评分）

自动统计生成评价报告

评价结果和人员档案关联

支持评价结果分层预警

历史评价数据查询对比

移动端随时评价

评价结果导出功能

其他

Q12:您对养老从业者质量评价产品的易用性要求程度是（1分要求最低，5分要求最高）

分数

标签

Q13:您对养老从业者质量评价产品的数据安全能力要求程度是（1分要求最低，5分要求最高）

分数

标签

Q14:您认为养老从业者质量评价产品，评价结果最核心的作用是

用于员工薪酬调整

用于员工晋升淘汰

用于识别培训需求提升能力

用于满足行业监管检查要求

用于优化机构整体服务质量

其他

Q15:您希望评价产品可以对接哪些现有系统

养老机构管理系统

员工人事管理系统

老人信息管理系统

薪酬管理系统

不需要对接现有系统

其他

Q16:如果采购这款产品，您能接受的年服务费范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q17:您更倾向于选择哪种付费方式

按机构规模年费付费

按评价人数付费

一次性买断终身使用

免费使用基础功能，增值功能付费

其他

Q18:您获取这类行业工具产品信息的主要渠道是

同行推荐

行业展会会议

网络搜索

行业媒体推广

销售主动推介

其他

Q19:您预计什么时候会有采购养老从业者质量评价产品的需求

3个月以内

3-6个月

半年到1年

1年以后

暂未有明确计划

Q20:您对当前养老从业者质量评价还有哪些不满意的地方

填空1

Q21:您对我们的养老从业者质量评价产品还有哪些功能或服务建议

填空1

养老从业者质量评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套专业的养老从业者服务质量评价调研方案。帮助您了解评价现状、收集功能需求、分析市场预期，适合养老机构管理者、行业培训师和监管人员用于优化服务管理和产品开发决策。

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