养老从业者质量评价活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次养老从业者质量评价活动效果评估调研，本次调研旨在了解该评价活动的实际成效与改进方向，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

养老机构管理人员

一线养老服务从业者

养老服务行业监管人员

接受养老服务的家属

其他相关角色

Q2:您参与本次养老从业者质量评价活动的次数是

首次参与

参与过2次

参与过3次及以上

Q3:您认为本次养老从业者质量评价活动的组织流程是否清晰

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q4:您认为本次评价活动的评价指标设置是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

完全不合理

Q5:本次质量评价活动涵盖了您认为重要的哪些维度（可多选）

职业道德素养

专业服务技能

应急处理能力

沟通协调能力

身心健康状况

服务合规性

持续学习能力

Q6:您认为本次评价活动的评价标准是否明确

非常明确

比较明确

一般

不太明确

完全不明确

Q7:您对本次评价活动的评审专家专业性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您认为本次评价活动的结果是否能真实反映养老从业者的实际服务质量

完全可以真实反映

大部分可以反映

只能反映一部分

基本不能反映

完全不能反映

Q9:本次质量评价活动结束后，您是否收到了清晰的评价结果反馈

收到了非常清晰详细的反馈

收到了简单的反馈

仅收到结果，没有反馈说明

没有收到任何反馈

Q10:您向他人推荐参与本次养老从业者质量评价活动的意愿程度（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:请您对本次评价活动的整体公平性打分（1-5星，星越多越公平）

分数

标签

Q12:请您对本次评价活动的组织效率打分（1-5星，星越高效率越高）

分数

标签

Q13:您认为开展养老从业者质量评价活动对提升养老服务质量是否有帮助

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

反而有负面影响

Q14:您认为质量评价活动给养老从业者带来了哪些积极影响（可多选）

促进了专业技能提升

增强了职业认同感

规范了服务行为

拓宽了职业发展通道

提高了收入水平

没有带来积极影响

Q15:您认为本次评价活动存在哪些问题（可多选）

流程太繁琐，耗时太长

指标不符合行业实际

评价结果不够公正

反馈不及时不清晰

收费不合理

宣传不到位，参与度低

没有发现明显问题

Q16:您是否支持常态化开展养老从业者质量评价活动

非常支持，应该每年开展

支持，每2-3年开展一次

无所谓

不太支持，没有必要常态化

非常不支持

Q17:如果后续优化后再次开展该评价活动，您是否愿意再次参与

肯定愿意参与

大概率愿意参与

不确定

大概率不愿意参与

肯定不愿意参与

Q18:您了解本次质量评价结果的应用方向吗

非常了解

大致了解

仅听说过

完全不了解

Q19:您认为养老从业者质量评价结果应该应用在哪些方面（可多选）

从业者评优评先

机构等级评定

从业者薪酬调整

从业者培训改进

行业准入筛选

项目竞标参考

Q20:您认为本次评价活动最需要改进的地方是什么？

填空1

Q21:对于未来开展养老从业者质量评价活动，您还有哪些其他建议？

填空1

养老从业者质量评价活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供养老从业者质量评价活动效果的标准化评估工具。帮助您评估活动成效、收集改进建议、分析反馈数据，适合养老机构、行业监管部门和研究者优化服务质量评价体系。

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