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养老从业者质量评价可行性调研问卷

您好，我们正在开展养老从业者质量评价体系建设的可行性调研，希望您能结合自身经验和认知填写问卷，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

养老机构管理者
一线养老护理员
养老行业研究者
养老行业监管人员
老人家属
其他

Q2:您所在机构的性质是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
医养结合机构
社区养老服务中心
其他

Q3:您从事养老相关工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您是否了解目前国内已有的养老从业者质量评价相关标准

完全不了解
略有耳闻
了解部分内容
非常了解

Q5:您认为当前养老行业是否需要建立统一的从业者质量评价体系

完全不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要

Q6:您认为养老从业者质量评价应该覆盖哪些岗位群体

一线养老护理员
养老机构管理人员
养老康复师
养老营养师
养老心理咨询师
后勤服务人员
其他

Q7:您认为建立统一养老从业者质量评价体系对提升服务质量的重要程度打多少分？（1分非常不重要，5分非常重要）

分数
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Q8:您认为当前建立全国统一的养老从业者质量评价体系可行性如何

完全不可行
可行性较低
有一定可行性
可行性较高
完全可行

Q9:您认为开展养老从业者质量评价最大的阻碍因素是什么

岗位差异大，难以统一评价标准
从业者整体文化水平低，配合度差
评价成本高，机构难以承担
监管层面缺乏推动动力
评价结果难以落地应用
其他

Q10:您认为养老从业者质量评价应该由哪个主体主导开展

政府监管部门
行业协会
第三方专业评价机构
养老机构自身
其他

Q11:您认为养老从业者质量评价应该包含哪些维度

职业技能水平
职业道德素养
服务满意度
从业年限与经验
专业资质证书
身心健康状况
学习与成长能力
应急处理能力
其他

Q12:您认为评价周期设置为多久比较合适

半年一次
一年一次
两年一次
三年一次
入职/晋升时一次性评价

Q13:您所在的机构目前是否已经开展内部的养老从业者质量评价工作

从未开展
偶尔开展，没有固定体系
持续开展，有简单的评价规则
持续开展，有成熟完善的评价体系

Q14:您所在机构现有内部评价采用了哪些形式

上级领导评分
同事互评
服务对象满意度评分
技能实操考核
理论知识考核
暂无固定形式
其他

Q15:您认为现有的内部养老从业者评价结果能否真实反映从业者的真实服务质量

完全不能反映
只能反映很少一部分
能反映大致情况
基本能真实反映
完全可以真实反映

Q16:如果建立统一的养老从业者质量评价体系，您认为评价结果最应该应用在哪个方面

从业者薪资定级
从业者晋升考核
从业资质准入
机构服务等级评定
从业者培训改进
其他

Q17:您认为养老机构是否愿意配合参与统一的养老从业者质量评价工作

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q18:您认为一线养老从业者是否愿意接受统一的质量评价

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q19:您对统一养老从业者质量评价体系能够推动整个养老行业服务水平提升的信心打多少分？（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数
标签

Q20:您认为开展统一养老从业者质量评价能带来哪些价值

提升从业者整体专业水平
帮机构筛选合格人才
方便老人及家属选择服务
规范整个养老行业发展
提升养老行业社会认可度
没什么明显价值
其他

Q21:您认为评价过程中是否需要纳入服务对象（老人及家属）的评价数据

完全不需要
可以纳入，但仅作为参考
应该作为核心评价维度之一
必须纳入作为核心指标

Q22:您认为数字化线上评价工具能否降低养老从业者质量评价的实施成本

完全不能
能降低很少一部分
能降低一部分
能显著降低成本
完全可以解决成本问题

Q23:您认为养老从业者质量评价体系建设还需要注意哪些问题？

填空1
养老从业者质量评价可行性调研问卷
介绍
本模板旨在为建立养老从业者质量评价体系提供可行性调研解决方案。帮助您收集行业反馈、分析实施障碍、评估应用价值，适合养老机构管理者、研究者和监管人员推动行业标准化。
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