写字楼底层奶茶店顾客调查问卷

您好！我们正在为写字楼底层的奶茶店做顾客需求调研，期待您分享真实的消费体验与想法，感谢您的支持！

Q1:您是否来过本写字楼底层的奶茶店消费？

是，经常来

是，偶尔来过

从来没来过

Q2:您的身份是

本写字楼上班族

周边写字楼上班族

周边居民

外来访客

其他

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您一般多久来这家奶茶店消费一次？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

很少来，几个月一次

Q5:您通常会在哪些时间段来消费？

上午9点前（早餐时段）

上午9-11点（上午茶时段）

中午12-14点（午餐时段）

下午14-17点（下午茶时段）

晚上18点以后（下班后时段）

Q6:您一般是和谁一起来消费？

独自前来

和同事一起

和朋友一起

和家人一起

Q7:您选择这家奶茶店最主要的原因是什么？

位置近，下楼就能买

价格比其他品牌便宜

饮品口味符合预期

出餐速度快不用等

装修环境舒服

服务态度好

有喜欢的联名活动/周边

Q8:您最常点的饮品类型是哪几类？

原叶茶/纯茶类

果茶类

奶茶类

奶绿/轻乳茶类

咖啡类

特调饮品/季节限定款

冰沙/冰淇淋类

Q9:您每次在这家奶茶店的平均消费大概是？

10元以下

11-15元

16-20元

21-25元

25元以上

Q10:除了饮品，您会不会点本店的小食产品？

每次都会点

经常点

偶尔点

从来不会点，只喝饮品

Q11:您对本店饮品的甜度选择习惯是？

全糖

七分糖

五分糖

三分糖

无糖

Q12:您对本店出餐速度的满意程度是？

非常满意，点完很快就拿到

比较满意，等待时间在可接受范围内

一般，偶尔需要等很久

不满意，每次都要排很长时间队

非常不满意，等待时间太长不愿意等

Q13:您对本店饮品口味的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对本店产品定价的接受程度是？

非常接受，性价比很高

比较接受，定价合理

一般，比周边略贵但可以接受

不接受，定价偏高

非常不接受，性价比太低

Q15:您对本店店内卫生环境的满意程度是？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您觉得本店门店位置好找吗？

非常好找，一眼就能看到

比较好找，问一下就知道

一般，偶尔会走错

不好找，位置太偏

非常不好找，绕很久才找到

Q17:您一般通过什么渠道了解本店的活动和新品？

门店海报

微信公众号/企业微信

小红书/抖音等社交平台

同事朋友推荐

外卖平台推送

从来没关注过

Q18:如果本店推出优惠活动，您更感兴趣的是？

第二杯半价

满减优惠券

会员积分兑换饮品

买饮品送小食

集杯兑换免费饮品

新品打折

Q19:您是否办理了本店的会员？

已经办理，经常使用会员权益

办理了但几乎不用

没办理但有兴趣办理

没办理也不想办理

Q20:您更偏好选择哪种购买方式？

线下到店点单购买

线上提前点单到店取餐

外卖配送到办公室

Q21:您觉得目前这家奶茶店最需要改进的地方是什么？

填空1

Q22:您有什么想要本店推出的新品或者活动吗？

填空1

写字楼底层奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在提供写字楼底层奶茶店顾客需求与体验的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估产品满意度、优化服务流程，适合奶茶店经营者、市场调研人员及商业地产管理者进行精准的客户洞察与业务改进。

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