养老从业者性价比评价竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老服务行业不同品牌/机构的性价比评价情况，您的反馈对我们的行业研究非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

公办民营养老机构

社区嵌入式养老机构

医养结合型养老机构

高端养老社区

Q2:您在养老行业的从业时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的岗位属于

护理一线岗位

运营管理岗位

营销岗位

后勤保障岗位

医疗技术岗位

行政岗位

其他

Q4:您是否接触过本地区3家及以上不同品牌的养老机构

是，非常了解

了解部分，大概2-3家

只了解自己所在机构，其他接触较少

几乎不了解其他机构

Q5:您会给您所在机构的整体性价比打多少分？（0分极低，10分极高）

选项1

Q6:对比同区域同类机构，您所在机构的收费水平处于什么位置

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平基本一致

略高于平均水平

远高于平均水平

Q7:对比收费水平，您认为您所在机构的服务质量匹配度是

完全不匹配，收费远高于质量

不太匹配，收费偏高

基本匹配，收费和质量相符

比较匹配，性价比不错

完全匹配，收费低质量高，性价比很高

Q8:您认为评价养老机构性价比，最需要参考的维度是哪些（选3-5项）

收费价格高低

服务项目数量

服务人员专业度

硬件设施水平

医疗配套能力

入住率水平

客户满意度

品牌口碑

Q9:对比同价位竞品机构，您所在机构的护理人员专业程度属于

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q10:对比同价位竞品机构，您所在机构的硬件设施（房间、活动区域、配套设备）水平属于

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q11:对比同价位竞品机构，您所在机构的餐饮服务质量属于

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q12:对比同价位竞品机构，您所在机构的医疗配套服务能力属于

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q13:对比同价位竞品机构，您所在机构的日常活动丰富度属于

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q14:您认为所在机构对比竞品，最突出的性价比优势是

价格更低

服务更好

设施更新

位置更好

医疗配套更全

没有突出优势

Q15:您认为所在机构对比竞品，最明显的性价比短板是

价格偏高

服务人员不足/专业度不够

设施老旧

位置偏僻

医疗配套不足

没有明显短板

Q16:请您对本地区头部民办养老机构的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

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Q17:请您对本地区公办养老机构的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:请您对本地区社区嵌入式养老机构的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:请您对本地区医养结合型养老机构的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您认为目前养老行业整体的性价比水平如何

非常低，收费远高于服务价值

比较低，多数机构性价比不佳

一般，一半机构性价比合格

比较高，多数机构性价比不错

非常高，收费和服务匹配度很好

Q21:您认为哪些类型的养老机构目前性价比优势最明显

公办养老机构

民办中端养老机构

高端养老社区

社区嵌入式养老机构

医养结合型养老机构

居家上门养老服务机构

Q22:您认为哪些类型的养老机构目前性价比问题最突出

公办养老机构

民办中端养老机构

高端养老社区

社区嵌入式养老机构

医养结合型养老机构

居家上门养老服务机构

Q23:消费者选择养老机构时，您认为性价比在决策中的权重是

极低，消费者更看重品牌

较低，消费者更看重位置

中等，和其他因素差不多重要

较高，是核心决策因素之一

极高，是消费者第一考虑要素

Q24:您认为养老机构要提升自身性价比，最需要改进的地方是什么

填空1

养老从业者性价比评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老服务行业竞品性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集机构对比数据、分析服务价值维度、评估市场竞争力，适合养老机构管理者、行业研究人员和投资方进行精准的市场定位与策略优化。

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