养老从业者性价比评价产品调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！我们正在开展养老产品性价比相关调研，希望了解您对现有养老产品的评价与需求，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合养老机构

其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的岗位是

机构管理人员

护理人员

康复师

营养师

后勤行政人员

销售/客服人员

其他岗位

Q4:您所在机构目前主要提供的产品类型是

长期入住养老服务

短期托养服务

居家上门服务

康复护理服务

老年健康产品

老年文娱产品

综合性养老产品

其他

Q5:您对目前机构主推产品的整体性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为当前养老产品的定价整体处于什么水平

远高于价值，定价过高

略高于价值，定价偏贵

价格与价值匹配，定价合理

略低于价值，定价偏低

远低于价值，定价过低

Q7:您认为影响养老产品性价比的核心因素有哪些（可多选）

服务人员专业能力

设施设备配置水平

服务内容丰富度

产品定价

地理位置便利性

配套医疗资源

机构品牌口碑

售后服务质量

Q8:相比于同价位同类产品，您所在机构产品的性价比优势如何

优势非常明显

有一定优势

基本持平

有一定劣势

劣势非常明显

Q9:您认为消费者在选择养老产品时，最看重性价比哪个维度

同等质量下价格更低

同等价格下质量更高

附加服务更多

长期使用成本更低

见效/改善速度更快

Q10:您对当前养老产品价格和服务质量的匹配度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您觉得当前市场上的养老产品在性价比方面主要存在哪些问题（可多选）

定价虚高，服务质量跟不上

低价产品偷工减料，服务缩水

产品同质化严重，没有性价比差异

概念炒作，实际价值与宣传不符

收费不透明，隐藏额外消费

高端产品太贵，低端产品质量差，中间选择少

Q12:您所在机构调整产品价格后，客户对性价比的接受度变化是

涨价后接受度明显下降

涨价后接受度小幅下降

价格调整后接受度几乎没有变化

降价后接受度明显提升

降价后接受度没有明显提升

Q13:为了提升产品性价比，您机构目前采取过哪些措施（可多选）

优化服务流程降低运营成本

升级服务内容不涨价

推出高性价比入门款产品

淘汰低性价比产品

增加附加服务提升产品价值

暂时没有采取相关措施

Q14:您认为控制成本会不会对养老产品的服务质量造成影响

一定会，成本压缩必然降低服务质量

大概率会，成本控制很难不影响服务

不一定，看成本控制的方式

大概率不会，可以通过优化流程降本

一定不会，降本和提质可以同时实现

Q15:消费者向您咨询产品时，提及性价比相关问题的频率是

每次都会问

超过八成会问

大概一半会问

不到三成会问

几乎从不提及

Q16:您认为当前市场上养老产品性价比满足消费者需求的程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您更认可哪种性价比策略

走高端路线，高价格对应高品质高价值

走大众路线，定价适中兼顾质量和利润

走普惠路线，低利润保证基础质量覆盖更多人群

分层策略，不同性价比产品覆盖不同需求人群

Q18:您认为提升养老产品性价比可以从哪些方向入手（可多选）

推动行业规模化降低采购成本

加强人员培训提升服务效率

引入智能化设备降低人力成本

简化非必要服务聚焦核心需求

透明定价规范收费标准

根据需求定制产品避免功能冗余

Q19:您遇到过消费者因为性价比原因放弃选择产品的情况吗，您认为核心原因是什么

填空1

Q20:未来1-2年，您机构计划在产品性价比方面做什么调整

升级产品价值，保持现有价格

适当降价提升竞争力

推出新的高性价比产品线

维持现有产品策略不变

还没有明确计划

Q21:对于优化养老行业产品性价比，您还有其他哪些建议？

填空1

养老从业者性价比评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对养老行业从业者的产品性价比评价调研解决方案。帮助您收集机构反馈、分析定价因素、评估市场现状，适合养老机构、产品研发和行业研究机构进行精准的市场洞察与产品优化。

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