养老从业者便捷性评价满意度调查问卷

您好！为了优化养老服务行业从业者的工作环境与工具支持，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的工作岗位是

养老护理员

养老机构管理人员

养老康复师

养老营养师

行政后勤人员

其他养老服务岗位

Q2:您从事养老行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办公营养老机构

公办民营养老机构

民办养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q4:您对日常工作中使用的办公管理系统操作便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对护理记录、老人档案等信息录入流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对日常工作所需工具、设备取用便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对跨部门沟通协作流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对老人服务需求响应流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对排班、调班申请流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对薪酬发放、报销审批流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对职业培训、学习资源获取便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对院内物资申领、补给流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对紧急情况上报、处理流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对与老人家属沟通对接流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对日常工作中考勤打卡流程便捷性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前工作流程的整体便捷程度如何

非常不便捷，严重影响工作效率

不太便捷，经常会耽误工作时间

一般，基本可以满足工作需求

比较便捷，能够提升工作效率

非常便捷，工作流程十分顺畅

Q17:您认为以下哪些环节的便捷性最需要优化

信息系统操作

纸质/电子档案记录

物资申领补给

沟通协作流程

审批报销流程

应急事件处理

家属对接流程

培训资源获取

Q18:现有工作工具/设备是否能便捷满足您的日常护理工作需求

完全不能，经常无法使用

大部分不能，经常需要额外处理

基本可以，偶尔出现不便

大部分可以，很少出现不便

完全可以，非常便捷

Q19:您获取工作所需的政策、规范文件的便捷程度是

非常不便捷，很难找到对应文件

不太便捷，需要花费较多时间查找

一般，能找到但流程麻烦

比较便捷，大部分可以快速获取

非常便捷，随时可以找到需要的文件

Q20:哪些因素会影响您工作的便捷性

系统卡顿、功能不完善

流程繁琐，审批环节多

工具设备老化不足

部门衔接不顺畅

信息传递不及时

场地规划不合理，动线长

其他

Q21:请您说说在日常工作中，您觉得最不便捷的工作环节是什么

填空1

Q22:对于提升养老从业者工作便捷性，您有哪些具体的改进建议

填空1

养老从业者便捷性评价满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者对工作便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统操作、优化流程设计、识别改进环节，适合养老机构、行业研究机构和政府部门全面了解并提升养老服务工作环境与效率。

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