养老从业者便捷性评价市场调研问卷

尊敬的养老从业者,您好!为了解养老行业工作开展中的各类便捷性情况,我们开展本次调研,您的反馈将帮助行业优化服务与支持体系,问卷仅用于调研分析,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他类型养老服务机构

Q2:您目前的岗位是

一线护理人员
养老机构管理者
行政后勤人员
康复师/营养师等专业技术人员
营销/客服人员
其他岗位

Q3:您从事养老行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在机构的规模(入住长者数量)是

50人以内
51-100人
101-200人
201-300人
300人以上

Q5:您对日常工作中信息化管理系统使用便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q6:您对长者信息登记、档案管理流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您对日常护理工作流程安排便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对养老服务相关物资申领、补给流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q9:您对和长者家属沟通对接渠道便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q10:您对与医疗机构对接转诊流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您对养老行业相关政策申报、资质办理流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:您对工作中专业技能培训、学习资源获取便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:您对日常排班、考勤管理流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您对长者突发情况应急响应流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q15:您对养老服务收费、缴费流程便捷性的评分是(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q16:您认为日常工作中,以下哪些环节便捷性较差

长者信息管理
护理服务流程
物资采购与管理
转诊对接
家属沟通
政策申报
培训资源获取
应急响应
收费管理
排班考勤

Q17:您所在机构目前使用的信息化养老系统是否能满足您的便捷性需求

完全满足,操作非常便捷
基本满足,少量操作繁琐
部分满足,很多环节仍需要人工处理
不满足,系统操作复杂卡顿,效率很低
未使用信息化养老系统,全人工处理

Q18:您认为信息化养老系统哪些方面的便捷性需要提升

操作界面简化
功能模块整合,减少跳转
数据自动同步,减少重复录入
移动端适配优化,方便随身操作
响应速度提升
故障维修响应速度提升

Q19:您获取养老行业最新政策、规范信息的便捷程度如何

非常便捷,有固定权威的推送渠道
比较便捷,自己主动搜索可以找到
一般,需要多方打听才能获取完整信息
比较不便捷,信息分散不准确
非常不便捷,很难及时获取有效信息

Q20:您在工作中申请专业培训、技能等级认定的便捷程度如何

非常便捷,机构统一组织安排
比较便捷,自己线上就可以报名参加
一般,流程繁琐但可以完成
比较不便捷,名额少报名难
非常不便捷,找不到合适的申报渠道

Q21:您在日常工作中遇到的最不便捷的环节具体是什么情况,麻烦简要描述

填空1

Q22:您认为提升养老工作便捷性,最需要优先改进哪些方面

优化信息化系统工具
简化行政办事流程
完善供应链物资配送体系
打通跨机构(医养)对接通道
优化信息获取与培训渠道
简化政策申报流程

Q23:您是否愿意尝试新的智能化工具来提升工作便捷性

非常愿意,能提高效率就会尝试
愿意,可以先小范围试用体验
无所谓,看机构安排
不太愿意,担心学习成本太高
非常不愿意,习惯现有的工作方式

Q24:您对提升养老从业者工作便捷性还有哪些其他建议

填空1
养老从业者便捷性评价市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业工作便捷性评估的专业调研工具。帮助您收集系统使用反馈、识别流程痛点、优化服务支持,适合养老机构管理者和行业研究者推动行业效率提升。
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