养老从业者便捷性评价及广告效果调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解养老服务相关产品/服务对养老从业者的便捷性影响，以及相关广告传播的实际效果，您的反馈对我们非常重要，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的职业身份是

养老机构护理员

养老机构管理人员

居家养老服务人员

养老行业创业者

养老相关产品/服务销售人员

其他养老从业者

Q2:您从事养老行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

居家社区养老服务中心

养老相关产品企业

其他

Q4:您所在机构服务的老年人数规模大概是

50人以内

51-100人

101-300人

301-500人

500人以上

Q5:您是否接触过养老相关产品/服务的商业广告

是，经常接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q6:您一般通过哪些渠道接触养老相关产品/服务的广告（可多选）

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

行业展会/峰会

同行推荐

行业期刊/网站

线下门店宣传

搜索引擎推广

其他

Q7:您是否会主动关注养老相关产品/服务的宣传广告

每次看到都会点进去看

只关注自己需要品类的广告

偶尔会看

几乎不会关注

Q8:您认为目前养老相关广告的内容实用性整体打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为广告对您选择养老相关产品/服务的帮助程度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否购买/使用过广告宣传过的养老相关产品/服务

购买/使用过多次

购买/使用过1-2次

只关注过但没购买/使用

从未关注也没购买/使用

Q11:您认为广告宣传的内容和实际产品/服务的便捷性匹配度如何

完全匹配，实际比宣传更便捷

基本匹配，和宣传差不多

不太匹配，宣传的便捷性实际达不到

完全不匹配，宣传和实际差异很大

Q12:请对您日常工作中，使用现有养老工具/产品的整体便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:请对护理类养老工具/产品的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:请对管理类养老系统/软件的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:请对养老服务流程对接的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:请对养老物资采购对接的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您认为目前工作中哪个环节的便捷性最差

老人信息记录管理

日常护理操作

家属沟通对接

物资申领采购

机构运营报表统计

老人应急响应

其他

Q18:您觉得一款合格的养老产品，最需要提升哪些便捷性（可多选）

操作步骤简化

功能上手难度降低

信息同步效率提升

减少冗余流程

维护保养更简单

其他

Q19:看到广告中宣传“提升工作便捷性”的养老产品，您的兴趣程度是

非常感兴趣，会主动了解

比较感兴趣，有需要会了解

一般，不会主动关注

完全不感兴趣

Q20:您是否会因为广告强调便捷性，而优先选择对应的产品/服务

一定会

大概率会

不一定，要看其他因素

一定不会

Q21:您认为广告中对便捷性的描述，哪种更能吸引您

具体数据说明（如“节省30%工作时间”）

场景化演示（如“1分钟完成老人信息登记”）

专业人员背书

同行使用推荐

价格优惠

Q22:您向其他同行推荐广告中宣传过的高便捷性养老产品/服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q23:您认为目前养老相关广告在内容上最大的问题是什么

填空1

Q24:对于提升养老产品/服务的使用便捷性，您有什么具体建议

填空1

养老从业者便捷性评价及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估养老产品便捷性及广告传播效果。帮助您收集从业者反馈、分析广告影响、优化产品设计，适合养老机构及产品供应商提升服务质量和营销效率。

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