早教机构样本服务收费满意度调查问卷

您好，为了更好地了解您对我们早教机构样本服务收费的看法，优化我们的服务定价体系，我们开展了本次调查。您的回答仅用于内部优化，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是孩子的什么身份

父亲

母亲

爷爷/奶奶

外公/外婆

其他监护人

Q2:孩子目前的年龄处于哪个阶段

0-1岁

1-2岁

2-3岁

3-4岁

4-6岁

Q3:您选择我们机构多久了

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您了解我们机构不同样本服务项目的收费标准吗

非常了解

大概了解

不太清楚

完全不了解

Q5:您对我们机构样本服务整体收费的合理性打多少分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:您对我们机构样本服务收费价格的透明度打多少分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q7:对比其他同类型早教机构，您认为我们的样本服务收费水平如何

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q8:您认为我们机构样本服务的收费和提供的服务质量匹配吗

完全不匹配，收费远高于价值

不太匹配，收费略高于价值

基本匹配，收费和价值相当

比较匹配，收费略低于价值

完全匹配，收费远低于价值

Q9:您认为我们机构哪类样本服务的收费最不合理

能力测评样本服务

发育评估样本服务

早教体验样本服务

入园预备样本服务

亲子活动体验样本服务

发育筛查样本服务

家长课程体验样本服务

Q10:您是否认为我们的样本服务收费存在隐形消费

存在很多隐形消费

存在少量隐形消费

几乎没有隐形消费

完全没有隐形消费

Q11:您是否清晰知道不同样本服务项目收费包含的内容范围

完全清楚

大部分清楚

小部分清楚

完全不清楚

Q12:您向其他家长推荐我们机构样本服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您是否会因为收费因素选择继续购买我们机构的正式服务

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q14:您当初选择我们机构的样本服务，最看重的因素是什么

收费低

品牌口碑好

服务内容符合需求

地理位置便利

朋友推荐

Q15:您认为我们样本服务的定价区间对于普通家庭来说承受难度如何

完全没有压力

压力很小

有一定压力但可以承受

压力比较大

压力非常大难以承受

Q16:您希望我们推出哪些类型的收费优惠

新客首次体验折扣

多人团购折扣

连续报名多份样本服务折扣

会员专属优惠

老客推荐优惠

Q17:您是否接受样本服务收费后，如果不满意可以部分退款的规则

完全接受

可以接受

无所谓

不太接受

完全不接受

Q18:您知道我们机构提供样本服务收费的发票/凭证吗

主动提供过，非常清晰

询问后才提供

询问后也无法提供

从来没有提供过，也不知道可以索要

Q19:您觉得我们机构样本服务收费还有哪些地方让您不满意

填空1

Q20:您对我们优化样本服务收费体系有哪些具体建议

填空1

早教机构样本服务收费满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供早教机构样本服务收费满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费合理性、分析价格透明度、收集家长反馈，适合早教机构管理者优化定价策略和提升客户满意度。

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