养老从业者便捷性评价可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老行业从业者对各类工作便捷性工具与方案的评价，探索相关优化方案的可行性，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的从业身份是

养老机构院长/运营负责人

养老机构一线护理员

养老机构行政后勤人员

居家养老上门服务人员

养老行业创业者

养老相关政策/研究人员

其他养老相关岗位

Q2:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

居家养老服务中心/站点

社区养老服务中心

医养结合型养老机构

其他类型

Q3:您所在机构的服务规模是

床位50张及以下

床位51-100张

床位101-200张

床位201-300张

床位300张以上

Q4:您的养老行业从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您对目前日常工作整体便捷性的评分是（1分=极不便捷，5分=非常便捷）

分数

标签

Q6:您目前工作中，是否需要手动完成大部分信息登记工作

是，几乎所有信息都需要手动登记

大部分需要手动登记，少部分有工具支持

一半一半，各占约50%

少部分需要手动登记，大部分有工具支持

完全不需要手动登记，全流程工具化

Q7:您日常工作中，最不便捷的环节包含以下哪些

老人基础信息登记更新

老人健康数据记录监测

护理服务工单分配与记录

老人家属沟通对接

物资采购与库存管理

员工排班与考勤统计

收费与财务记账

消防/安全台账记录

应对上级检查资料整理

Q8:手动记录老人健康数据对您工作效率的影响程度（1分=完全没影响，5分=严重影响效率）

分数

标签

Q9:您所在机构目前是否使用了专业的养老管理信息系统

正在使用，功能满足需求

正在使用，但功能不符合实际工作场景

正在试用，还未全面推广

计划采购，还在选型阶段

从未考虑过，暂时不需要

Q10:如果引入智能化工具提升工作便捷性，您所在机构能够接受的年投入成本是

5000元及以下

5001-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

暂时没有预算投入

Q11:您向其他同行推荐智能化便捷工作工具的可能性有多大？（0分=完全不推荐，10分=非常推荐）

选项1

Q12:您认为提升工作便捷性，最需要优化的硬件工具是什么

老人智能监测设备（心率、定位等）

护理辅助操作设备

智能门禁/身份核验设备

数据录入终端设备

物资智能存储管理设备

视频沟通设备（用于家属探视）

Q13:您认为便捷化的养老工作系统，最需要具备哪几个核心功能

一键录入老人基础信息

自动同步健康监测数据

智能生成护理服务记录

自动统计生成各类台账报表

一键对接家属同步信息

智能排班考勤管理

物资库存自动预警

Q14:您是否能够熟练操作智能化便捷工作工具

完全可以，学习能力足够

简单操作可以，复杂功能需要培训

只能完成基础操作，复杂功能学不会

完全不会操作智能工具，更习惯传统方式

Q15:如果引入新的便捷化工具，您最希望通过哪种方式获得操作培训

线上视频教程，随时可以看

线下上门一对一带教培训

线上直播培训加答疑

纸质操作手册自学

不需要培训，看界面就会用

Q16:您认为推行便捷化工作方式，最大的阻碍是什么

机构资金不足，买不起工具

员工年龄大，不会操作智能工具

现有工作流程已经习惯，不想改变

担心数据信息泄露，不安全

工具不符合养老行业实际需求，不好用

Q17:您认为全面推行便捷化工作对降低护理人员工作强度的帮助有多大（1分=完全没帮助，5分=帮助非常大）

分数

标签

Q18:您是否支持机构逐步替换传统手工工作方式，升级为更加便捷的智能化工作模式

非常支持，越早越好

可以试点，没问题再全面推广

无所谓，怎么都可以

不太支持，担心稳定性不好

非常不支持，会增加额外负担

Q19:您在日常工作中，遇到的最影响效率的不便捷场景是什么？请简单描述

填空1

Q20:您对提升养老从业者工作便捷性，还有哪些其他的建议或需求？

填空1

养老从业者便捷性评价可行性调研问卷

介绍

本模板旨在评估养老行业工作便捷性工具与方案的可行性。帮助您了解工具需求、分析成本预算、识别推行障碍，适合养老机构管理者与行业研究者制定效率优化策略。

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