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自习室配套奶茶店顾客调查问卷

您好！我们是自习室配套的奶茶店，为了更好地了解大家的需求、提升产品和服务体验，特开展本次调查。问卷仅需3-5分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36岁及以上

Q3:您的身份是

在校学生
在职备考人员
自由职业者
其他

Q4:您每周来该自习室的频率是

不到1次
1-2次
3-5次
每天都来

Q5:您是否已经购买过这家配套奶茶店的产品

已经多次购买
购买过1-2次
听说过但还没购买过
第一次知道这里有奶茶店

Q6:您一般会在什么时间段购买奶茶店的产品

上午（8:00-11:00）
中午（11:00-14:00）
下午（14:00-17:00）
傍晚（17:00-20:00）
晚上（20:00之后）
从来不购买

Q7:您来自习室的时候，通常会在奶茶店购买哪些类型的产品

原味奶茶/果茶类饮品
特调咖啡/拿铁类产品
甜点蛋糕类小食
果切/轻食简餐
气泡水/冰饮类
从来不购买

Q8:您对奶茶店当前产品种类丰富度是否满意

非常满意，种类足够选择
比较满意，基本能满足需求
一般，可选品类不算多
不满意，想要的品类很少有

Q9:您觉得奶茶店产品的定价如何

非常便宜
比较实惠，符合预期
价格适中，可以接受
有点贵，不太常买
太贵了，几乎不买

Q10:您认为奶茶店产品的口味整体如何

非常好，每次都满意
整体不错，偶尔踩雷
一般，没什么特别的
不太符合我的口味
很差，不想再买了

Q11:您如何评价奶茶店出餐的速度

非常快，不用等
比较快，等待时间可以接受
一般，高峰期等待比较久
很慢，经常耽误时间
没买过不清楚

Q12:您如何评价奶茶店和自习室位置的便利性

非常方便，就在自习室内部不用出去
比较方便，出自习室就能买到
一般，需要走一段距离
不太方便，位置有点远
不清楚没注意

Q13:您选择在这家配套奶茶店消费的主要原因是什么

不用出自习室，省时省力
价格比外面奶茶店更划算
口味更合心意
环境干净舒适
刚好凑单/有自习室顾客优惠
陪朋友一起购买

Q14:如果不选择在这家奶茶店消费，主要原因是什么

口味不符合预期
价格太高
产品种类太少
出餐速度太慢
卫生状况不满意
更习惯点外卖
本身就不喝奶茶咖啡

Q15:您向同在自习室学习的朋友推荐这家奶茶店的可能性是多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否希望奶茶店推出针对自习室顾客的专属优惠活动

非常希望，会因此增加购买频率
可以试试，有优惠会考虑购买
无所谓，有没有优惠都按需求买
不太在意，我本来就不常买

Q17:您希望奶茶店增加哪些优惠形式

自习室顾客专属满减
累计消费兑换免费饮品
学习日（工作日）折扣优惠
拼团优惠
组合套餐（饮品+小食）优惠
不需要优惠

Q18:您希望奶茶店新增哪些产品品类

低卡无糖健康饮品
提神功能型咖啡
饱腹轻食三明治/饭团
解馋小零食
养生热饮类
现切水果盒
不需要新增品类

Q19:您是否介意奶茶店设置低卡专区、学习提神专区等分类区域

非常支持，方便选择
无所谓，怎么放都行
不介意，不影响我购买
没必要，反而麻烦

Q20:您觉得当前奶茶店的营业时间是否能满足您的需求

完全满足，我需要的时间都营业
基本满足，大部分时间都能买到
不满足，早自习开门太晚
不满足，晚自习打烊太早
不清楚没关注过

Q21:您对奶茶店的环境卫生状况是否满意

非常满意，干净整洁
比较满意，整体还不错
一般，部分区域不够干净
不满意，卫生状况需要改善
没买过不清楚

Q22:请您对这家配套奶茶店的整体服务进行评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q23:您对我们这家自习室配套奶茶店还有什么其他的意见或建议吗

填空1
自习室配套奶茶店顾客调查问卷
介绍
本模板旨在提供自习室配套奶茶店顾客体验调研的标准化解决方案。帮助您评估产品满意度、分析消费习惯、优化服务策略，适合自习室经营者与奶茶店运营方精准提升配套商业的吸引力和营收。
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问卷 奶茶店 消费 顾客调查 自习室
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