音乐节周边奶茶店顾客调查问卷

您好！我们是音乐节周边的奶茶门店，正在做顾客消费体验调研，邀请您花几分钟填写问卷，感谢您的支持！

Q1:您本次是否是来参加音乐节的？

是，专程来参加音乐节

不是，只是路过门店

是，参加音乐节间隙顺便过来消费

Q2:您是通过什么方式知道我们这家门店的？

音乐节现场指引/宣传

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Q3:您本次是和多少人一起到店消费的？

独自一人

2人

3-5人

6人及以上

Q4:您选择到我们店消费的最主要原因是？

离音乐节场地近，位置方便

价格比音乐节现场饮品便宜

想喝奶茶类饮品，音乐节现场选择少

门店环境舒适，可以休息

品牌口碑吸引

Q5:您进店后到拿到饮品等待了多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q6:您对门店出餐速度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您本次在门店点购了哪些产品？

经典果茶系列

牛乳茶系列

纯茶系列

咖啡系列

轻食/小食类产品

冰淇淋类产品

Q8:您本次消费的客单价大概是多少？

15元以下

16-25元

26-35元

36元以上

Q9:您对我们产品口味的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对我们产品糖度/冰度适配性的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对我们产品分量的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对门店环境卫生的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对门店休息座位充足度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对门店工作人员服务态度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您本次是否在门店停留休息？

拿到饮品就带走了，没有停留

停留了15分钟以内

停留了15-30分钟

停留了30分钟以上

Q16:音乐节期间，您希望我们门店增加哪些服务？

音乐节专属优惠套餐

免费暂存行李服务

充电宝租借服务

外接休息座位区

免费补水点

往返音乐节场地接驳指引

Q17:和音乐节现场售卖的饮品相比，您觉得我们的价格怎么样？

便宜很多

差不多，略便宜一点

价格差不多

更贵一点

贵很多

Q18:您本次购买的饮品是否是提前线上点单后到店取餐？

是，提前线上下单，到店直接取

不是，到店之后现场点单

Q19:您对我们门店线上点单取餐流程的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您今后音乐节再次来到这片区域，还会选择到我们店消费吗？

肯定会

很大可能会

不确定

很大可能不会

肯定不会

Q21:您有多大可能会向一起来参加音乐节的朋友推荐我们门店？（0-10分）

选项1

Q22:您对我们门店在音乐节期间的经营有什么改进建议？

填空1

音乐节周边奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在提供音乐节周边奶茶店顾客体验的标准化调研方案。帮助您了解顾客来源、评估服务满意度、分析消费行为，适合餐饮和零售商家在大型活动期间优化经营策略。

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