养老从业者隐私保护态度与用户体验调查问卷

您好！为了解养老服务领域从业者对个人信息隐私保护的态度及相关工作体验，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您从事养老服务行业的时长

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您所在的养老机构类型

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q5:您的岗位类型是

护理员/护工

前台/行政人员

客服/咨询岗

管理人员

后勤人员

康复/理疗师

其他医护人员

其他

Q6:您是否接受过养老服务个人信息隐私保护相关培训

是，接受过系统培训

仅接受过简单岗前培训

从未接受过任何培训

Q7:您认为保护服务对象个人隐私信息对养老服务工作来说重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q8:请您对自身掌握隐私保护相关知识的程度打分（1分表示完全不掌握，10分表示完全掌握）

分数

标签

Q9:日常工作中您是否会主动关注服务对象的隐私信息保护

每次都会主动注意

大部分时候会注意

偶尔会注意

几乎不会注意

Q10:您在工作中会接触到服务对象哪些类型的隐私信息

姓名、联系方式等基本身份信息

家庭住址、家庭成员信息

疾病史、健康状况等医疗信息

收入、财产状况等经济信息

宗教信仰、特殊生活习惯信息

其他敏感隐私信息

Q11:您所在机构是否有明确的服务对象隐私信息保护管理制度

有完善明确的制度

有简单的制度，但不完善

完全没有相关制度

不清楚有没有制度

Q12:您所在机构对服务对象隐私信息是否做了加密存储等防护处理

所有信息都做了防护处理

仅对敏感信息做了防护处理

完全没有做防护处理

不清楚相关情况

Q13:您是否遇到过因工作疏忽导致服务对象隐私信息泄露的情况

自己经历过

身边同事发生过

听说过行业内类似事件

从未听说过这类事件

Q14:如果发现服务对象隐私信息存在泄露风险，您会主动上报吗

一定会第一时间上报

会考虑后再上报

不确定会不会上报

大概率不会上报

Q15:您认为在日常工作中，哪些环节最容易出现服务对象隐私泄露问题

信息录入、整理环节

电子信息存储、传输环节

纸质文件保管环节

对外沟通、咨询环节

员工私人聊天过程

机构信息对外公示环节

第三方合作机构对接环节

Q16:您是否同意「为了更好的服务质量，可以适当公开服务对象的部分隐私信息」这一说法

完全同意

部分同意

中立

部分不同意

完全不同意

Q17:您如何看待从业者自身个人隐私信息在工作中的保护

非常重要，需要重点保护

比较重要，适当保护即可

不太重要，无所谓

完全不重要

Q18:请您对所在机构的隐私信息保护工作整体满意程度打分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q19:您认为当前机构在隐私保护方面最需要改善的地方是

完善隐私保护管理制度

加强员工隐私保护培训

升级信息存储防护技术

明确隐私泄露追责机制

增加隐私保护相关资源投入

Q20:您在日常工作中遇到过哪些和隐私保护相关的困扰？

填空1

Q21:您对提升养老行业隐私保护工作有什么具体建议？

填空1

养老从业者隐私保护态度与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老服务从业者隐私保护态度与工作体验的标准化调研方案。帮助您评估隐私认知水平、分析工作实践现状、识别潜在风险环节，适合养老机构、行业研究者和政策制定者优化服务流程与信息安全管理。

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