养老从业者隐私保护态度与品牌认知调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查。本调查旨在了解养老服务从业者对个人信息与服务对象隐私保护的态度,以及对养老行业相关品牌的认知情况。所有数据仅用于学术研究,将严格保密,请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合养老机构
其他

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前的岗位是

一线护理员
护理管理人员
行政后勤人员
机构负责人
康复/社工等专业技术人员
其他

Q4:您是否接受过养老服务个人信息与隐私保护相关的培训

是,接受过系统培训
是,接受过简单培训
从未接受过相关培训

Q5:您认为养老服务过程中保护服务对象隐私的重要程度如何

非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q6:您是否同意「收集服务对象个人信息只需要收集满足服务需求的必要内容即可」这个观点

完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意

Q7:您所在机构是否有明确的服务对象个人信息存储与保管制度

有非常完善的制度
有简单的制度
没有明确制度,全靠员工自觉
不清楚有没有相关制度

Q8:您日常工作中,存储服务对象隐私信息最常用的方式是

纸质档案上锁保管
机构内部加密系统存储
个人工作手机/电脑存储
无固定存储方式,随意放置

Q9:当有外部人员(非机构工作人员)询问服务对象个人信息时,您通常会怎么做

直接按要求提供信息
核实对方身份后再提供
委婉拒绝,告知不能随意透露
要看对方和自己的关系再决定

Q10:您是否同意「为了机构宣传,可以不经同意在公开渠道发布服务对象的照片和个人信息」这个观点

完全不同意
不太同意
中立
比较同意
完全同意

Q11:您是否遇到过服务对象隐私信息泄露的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
听说过但自己没遇到过

Q12:您认为当前您所在机构的隐私保护工作还存在哪些主要问题,不符合的描述是

员工隐私保护意识不足
管理制度不完善
缺少技术防护手段
没有专门的负责人
不存在明显问题

Q13:请对您所在机构当前的隐私保护工作整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您是否听说过国内知名的养老服务品牌「泰康之家」

非常了解,很熟悉
听说过,大概知道
只听过名字,不了解具体情况
完全没听说过

Q15:您是否听说过国内知名的养老服务品牌「万科璞悦山」

非常了解,很熟悉
听说过,大概知道
只听过名字,不了解具体情况
完全没听说过

Q16:您是否听说过国内知名的养老服务品牌「太平梧桐人家」

非常了解,很熟悉
听说过,大概知道
只听过名字,不了解具体情况
完全没听说过

Q17:您是否听说过国内知名的养老服务品牌「亲和源」

非常了解,很熟悉
听说过,大概知道
只听过名字,不了解具体情况
完全没听说过

Q18:您认为哪个类型的养老品牌在隐私保护方面做得更好

公办背景的养老品牌
民营高端养老品牌
社区型连锁养老品牌
医养结合型养老品牌
没有明显差别

Q19:如果您为家人选择养老机构,会不会优先选择在隐私保护方面口碑好的品牌

肯定会,这是我最看重的因素之一
可能会,会作为重要参考因素
不一定,主要看价格和位置
不会,不太关注这个方面

Q20:您认为一个重视隐私保护的养老品牌,会给您留下哪些好印象

管理规范专业
尊重服务对象权益
值得信任
服务质量更高
收费会更高,和隐私保护关系不大

Q21:您向用户推荐重视隐私保护的养老品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q22:您对养老行业提升隐私保护水平有什么具体建议

填空1
养老从业者隐私保护态度与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在调查养老从业者对服务对象隐私保护的态度及行业品牌认知。帮助您评估员工意识、分析制度现状、了解市场影响,适合养老机构管理者及行业研究者优化服务与制定标准。
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