养老从业者隐私保护态度口碑调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老服务从业者对个人隐私及服务对象隐私保护的认知、态度与实践情况，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型

公办养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他养老服务类型

Q2:您在养老行业的工作年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位类型

一线护理/服务人员

行政管理人员

机构负责人

技术/后勤支持人员

其他岗位

Q4:您是否接受过养老服务隐私保护相关的专业培训

接受过系统培训

接受过简单培训

从未接受过培训

Q5:您认为养老服务过程中，隐私保护工作的重要程度如何

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q6:请您对目前所在机构的隐私保护制度完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q7:您是否知晓我国针对个人信息保护、养老服务隐私相关的法律法规要求

非常清楚

大概了解

仅听说过

完全不知道

Q8:在日常工作中，您需要接触哪些服务对象的隐私信息

基本身份信息（姓名、身份证号、联系方式等）

健康医疗信息（病史、体检报告等）

财务信息（收入、银行卡信息等）

家庭隐私信息（家庭关系、住址等）

个人生活习惯隐私信息

不需要接触任何隐私信息

Q9:您所在机构对服务对象隐私信息的存储管理方式是

加密电子存储+专人保管

普通电子存储，无加密

纸质存储，上锁保管

纸质存储随意放置

电子+纸质混合，无专门管理

Q10:您是否遇到过外部人员或机构试图违规获取服务对象隐私信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:如果遇到违规索要服务对象隐私信息的情况，您会怎么做

直接拒绝并上报机构

碍于关系提供部分信息

对方要求就提供

不知道该怎么处理

Q12:您认为保护个人隐私（从业者自身隐私）对您的工作重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q13:您认为当前养老行业隐私保护存在的主要问题有哪些

机构不重视，缺乏完善制度

从业者隐私保护意识淡薄

没有足够的培训指导

技术防护不到位，容易信息泄露

违规泄露信息的处罚力度不够

不清楚相关法律法规要求

Q14:您向他人推荐本机构的隐私保护工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您是否见过身边同事违规泄露服务对象隐私信息的行为

多次见过

见过一两次

从未见过

Q16:如果发现同事违规泄露服务对象隐私，您会采取什么行动

向机构管理部门举报

私下提醒同事

事不关己，假装没看见

担心被报复，不敢声张

Q17:请您对整个养老行业的隐私保护工作整体口碑打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q18:您所在机构是否发生过隐私信息泄露事件

发生过多次

发生过一次

从未发生过

不清楚是否发生过

Q19:您认为哪些措施可以有效提升养老行业隐私保护水平

加强对从业者的隐私保护培训

完善机构内部隐私管理制度

加大对违规泄露行为的处罚力度

升级隐私信息存储防护技术

行业主管部门加强监管检查

普及隐私保护相关法律法规知识

Q20:您是否同意「隐私保护不会影响养老服务的工作效率」这个说法

完全同意

部分同意

中立

部分不同意

完全不同意

Q21:您对所在机构优化隐私保护工作有什么具体建议

填空1

养老从业者隐私保护态度口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业隐私保护认知与现状的标准化调研方案。帮助您评估从业者意识、分析机构管理现状、发现行业主要问题，适合养老机构、行业监管部门和研究者深入了解并提升养老服务中的隐私保护水平。

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