养老从业者个人信息保护意识问卷调查

您好！为了解养老行业从业者对个人信息保护的认知与践行情况，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的岗位类型是

养老护理员

养老机构行政管理人员

养老机构信息管理人员

养老服务销售人员

康复师/营养师等专业技术人员

其他岗位

Q2:您从事养老行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年及以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他类型

Q4:您是否参加过养老行业个人信息保护相关的培训

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

每年都参加

Q5:您是否清楚《个人信息保护法》中针对敏感个人信息的相关规定

完全不清楚

听说过，但不太了解具体内容

了解基本内容

非常清楚相关规定

Q6:在您看来，老人的哪些信息属于需要重点保护的敏感个人信息

仅仅是身份证、银行卡这类信息

医疗健康信息也属于敏感信息，需要保护

生物识别、宗教信仰、行踪信息都属于敏感信息，都需要保护

不太清楚哪些属于敏感个人信息

Q7:您日常工作中是否会接触到服务对象的个人敏感信息

每天都会接触

经常接触

偶尔接触

几乎不会接触

Q8:您所在机构是否明确要求过不得随意泄露服务对象的个人信息

有明确的书面规定与要求

只有口头要求

没有任何相关要求

不清楚有没有相关要求

Q9:当您需要通过微信传输老人的个人信息时，您会怎么做

直接发送原图/原文件

对信息打码后再发送

不会通过微信传输个人信息，使用机构指定加密渠道

从未传输过此类信息

Q10:当您离职时，您是否清楚需要如何处理手中留存的服务对象个人信息

完全清楚要求，会按规定删除或交接所有信息

大概清楚，会将信息交给继任同事

不清楚要求，会直接删除存储信息

不清楚要求，会自己留存备份

Q11:如果工作需要将服务对象信息提供给第三方合作机构，您知道需要提前获得什么授权

只需要机构负责人同意即可

需要获得老人本人或者其监护人的同意

不需要获得任何人同意

不清楚要求

Q12:您是否遇到过他人向您索要服务对象个人信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:如果老人的远房亲属前来索要老人个人信息，您会怎么做

直接提供信息

要求对方出示有效身份证明，并联系老人或其监护人确认后再提供

直接拒绝提供

不清楚该怎么处理

Q14:您日常存储服务对象个人信息，最常用的方式是

机构统一的加密信息系统

个人工作手机

个人电脑

纸质文件随身携带存放

Q15:您会定期给存放服务对象信息的设备更新密码、查杀病毒吗

每周都会定期操作

每月操作一次

很少操作

从来没有操作过

Q16:当您发现有服务对象个人信息泄露的情况时，您会第一时间怎么做

上报给机构信息管理部门或负责人

自己想办法挽回，不告诉机构

觉得和自己无关，不采取任何行动

不知道该怎么处理

Q17:您所在机构多久会开展一次个人信息保护合规检查

每季度一次及以上

每半年一次

每年一次

从来没有开展过

不清楚有没有相关检查

Q18:您认为养老服务领域中，个人信息泄露可能来自哪些渠道

内部员工随意售卖信息

机构信息系统防护不到位被黑客攻击

第三方合作机构泄露

纸质文件随意丢弃未销毁

工作人员对外沟通时无意泄露

Q19:您认为目前养老行业个人信息保护整体现状如何

保护工作做得很好，很少发生泄露事件

有一定保护意识，但仍有很多不足

普遍缺乏保护意识，风险很高

不太清楚

Q20:您认为提升养老从业者个人信息保护意识，最有效的方式是什么

开展常态化的专项培训

制定明确的违规处罚制度

机构日常加强监督检查

案例警示教育

Q21:请您对自己的个人信息保护意识打分，1分代表完全没有保护意识，10分代表保护意识非常强

分数

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介绍

本模板旨在评估养老行业从业者的个人信息保护意识与实践水平。帮助您了解从业者认知现状、识别潜在风险、评估培训需求，适合养老机构、行业协会及监管部门开展合规性审查与员工培训规划。

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