养老从业者个人信息保护意识需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者对老年人个人信息保护的认知与需求情况，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合机构

其他

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位是

护理岗

行政岗

管理岗

技术岗（信息系统维护等）

后勤岗

其他

Q4:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q5:您是否参加过个人信息保护相关的培训

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q6:您认为养老服务过程中收集老年人个人信息是否必要

完全没必要

不太必要

一般，只收集必要信息即可

比较必要

非常必要

Q7:您日常工作中会收集老年人的哪些信息

基本身份信息（姓名、年龄、身份证号等）

健康医疗信息（病史、用药情况、体检报告等）

经济信息（收入、银行卡号、支付信息等）

家属联系信息

生物识别信息（人脸、指纹等）

生活习惯与偏好信息

其他

Q8:您是否清楚收集老年人个人信息需要获得本人或监护人的同意

完全不清楚

不太清楚

大概知道

比较清楚

非常清楚

Q9:您所在机构是否明确规定了个人信息收集的范围和流程

完全没有规定

有简单规定，但不清晰

有比较明确的规定

有非常清晰完善的规定

Q10:您所在机构存储老年人个人信息的方式是

全部纸质存储

全部电子存储

纸质+电子混合存储

不清楚

Q11:您是否了解电子存储的老年人个人信息需要采取加密等安全防护措施

完全不了解

不太了解

知道一点

比较了解

非常了解

Q12:您是否遇到过第三方索要老年人个人信息的情况

从未遇到过

偶尔遇到

经常遇到

Q13:遇到第三方索要老年人个人信息时，您会怎么做

直接提供

先核实对方身份再决定

必须获得老年人或监护人同意才提供

直接拒绝

Q14:您认为老年人个人信息泄露最可能发生在哪个环节

信息收集环节

信息存储环节

信息传输环节

信息对外提供环节

信息报废销毁环节

不清楚

Q15:您认为哪些因素会影响养老从业者做好个人信息保护工作

个人信息保护意识不足

缺乏专业知识和技能培训

机构没有完善的管理制度

没有配套的安全技术设备

老年人及家属不够重视

相关法律法规要求不清晰

Q16:您如何评价自身当前的个人信息保护意识水平

非常薄弱

比较薄弱

一般

比较强

非常强

Q17:您是否愿意主动学习更多个人信息保护相关的知识

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q18:您更倾向于哪种个人信息保护培训形式

线下集中授课

线上视频课程

线上直播讲座

实操演练

案例分享会

图文手册学习

Q19:您所在机构是否配备了保护个人信息安全的技术设备（如加密系统、防火墙等）

完全没有

有基础的设备，防护能力不足

有完善的防护设备

不清楚

Q20:您认为当前工作中个人信息保护的工作量负担如何

几乎没有负担

负担较轻，完全可以承受

负担一般，能接受

负担较重，影响工作效率

负担非常重，难以承受

Q21:您是否了解《个人信息保护法》中关于敏感个人信息处理的相关要求

完全不了解

听说过，不清楚具体内容

了解部分内容

比较了解相关要求

非常清楚相关要求

Q22:您所在机构多久开展一次个人信息保护合规检查

从未开展过

每年一次

每半年一次

每季度一次

每月一次

Q23:如果发现老年人个人信息可能存在泄露风险，您会第一时间向哪里反馈

直接上报机构管理部门

上报行业监管部门

不会主动反馈，多一事不如少一事

不知道该向哪里反馈

Q24:请您对当前养老行业整体个人信息保护工作的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q25:您认为当前养老行业在个人信息保护方面最需要改进的地方是什么

填空1

Q26:您对提升养老从业者个人信息保护意识还有哪些其他建议

填空1

养老从业者个人信息保护意识需求调研问卷

介绍

本模板旨在评估养老从业者对老年人个人信息保护的认知与需求。帮助您了解行业现状、识别管理短板、明确培训方向，适合养老机构、监管部门与研究机构提升数据安全与合规水平。

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