养老从业者个人信息保护意识及消费行为调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调研旨在了解养老从业者对个人信息保护的认知与相关行为习惯，调研结果仅用于行业研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务机构

其他

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位类别是

一线护理/服务岗

行政管理岗

信息技术岗

营销运营岗

后勤支持岗

机构负责人

其他

Q4:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q5:您的性别是

男

女

不愿透露

Q6:您是否参加过个人信息保护相关的培训

参加过系统培训

参加过简单培训

从未参加过培训

Q7:您认为养老服务领域收集个人信息是否属于高风险场景

属于高风险

属于中等风险

属于低风险

不清楚

Q8:您对自己个人信息保护能力的评分是多少？（0分=完全没有保护能力，10分=保护能力非常强）

选项1

Q9:您是否清楚《个人信息保护法》对个人信息收集使用的相关要求

非常清楚

大致了解

只听说过，不了解内容

完全没听说过

Q10:您日常工作中会接触到哪些主体的个人信息

入住老人的个人信息

老人家属的个人信息

机构员工的个人信息

合作方人员的个人信息

几乎不接触任何个人信息

Q11:您工作中获取个人信息的常见渠道有哪些

线下登记表单

机构内部信息系统

微信/QQ等社交工具

第三方合作平台

上门走访收集

其他

Q12:您在收集服务对象个人信息前，是否会主动告知信息用途

每次都会主动告知

大部分时候会告知

偶尔会告知

几乎不会告知

Q13:您是否会要求服务对象签署个人信息收集使用知情同意书

每次都会要求

大部分时候会要求

偶尔会要求

几乎不会要求

Q14:当您存储包含个人信息的文件时，是否会进行加密处理

所有文件都会加密

仅对敏感信息文件加密

从来不会加密

不知道怎么加密

Q15:您工作中不需要的个人信息文件通常会怎么处理

彻底粉碎线下文件/彻底删除电子文件并消磁

随意丢弃线下文件/直接删除电子文件

堆放在一边不处理

卖给废品回收/转给他人处理

Q16:您是否遇到过工作中个人信息泄露的情况

自己遇到过

身边同事遇到过

没遇到过但听说过行业内有类似情况

从来没听说过

Q17:您认为养老领域个人信息泄露可能会带来哪些危害

服务对象被诈骗

服务对象隐私被曝光影响生活

机构承担法律责任

影响机构行业声誉

没有明显危害

不清楚

Q18:如果发现个人信息泄露，您知道应该向哪个部门举报吗

非常清楚举报渠道

大概知道，但不确定

完全不知道

Q19:您日常使用消费类手机应用时，是否会仔细阅读隐私政策

每次都仔细阅读

只会看重点条款

几乎不看，直接同意

完全不看

Q20:当手机应用申请超出其功能需要的权限时（比如天气APP申请获取通讯录权限），您通常会怎么做

直接拒绝该权限申请

同意申请但之后会关闭

直接同意申请

没注意过这类申请

Q21:您日常会通过哪些方式保护自身个人信息

不随意点击陌生链接

不随意扫描陌生二维码

不在公共网络处理敏感信息

定期更换账号密码

不随意在陌生平台填写个人信息

几乎没采取过保护措施

其他

Q22:您是否曾经购买过保护个人信息相关的产品或服务（比如隐私VPN、加密云盘等）

经常购买

购买过一两次

从没买过但有兴趣了解

从没买过也不感兴趣

Q23:如果有合规的个人信息保护相关产品，您是否愿意向服务对象推荐

非常愿意

可以考虑

不愿意

看产品收费情况决定

Q24:您能接受的个人信息保护相关产品/服务的年费用范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

不愿意付费

Q25:您对养老行业个人信息保护工作有哪些改进建议

填空1

养老从业者个人信息保护意识及消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业个人信息保护意识与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估从业者认知水平、分析数据保护行为、洞察合规产品消费意愿，适合养老机构、行业研究机构及合规服务商开展精准的行业现状分析。

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