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早教中心样本服务收费满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了优化我们的收费机制与样本服务体验，特开展本次满意度调查，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是第几次带孩子在本早教中心体验样本服务

第一次
第二次
第三次及以上

Q2:您选择我们早教中心样本服务的主要原因是

价格优势吸引
课程内容符合需求
口碑推荐
地理位置便利
环境设施吸引

Q3:您认为本中心样本服务的定价水平和市场同类机构相比如何

远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平基本一致
略高于平均水平
远高于平均水平

Q4:您整体对本早教中心样本服务收费的满意程度，0分为非常不满意，10分为非常满意，请打分

选项1

Q5:您认为样本服务的收费和提供的服务内容匹配吗

完全不匹配，收费远高于价值
不太匹配，收费略高于价值
基本匹配，收费和价值相符
比较匹配，性价比不错
非常匹配，性价比很高

Q6:您是否清晰了解本中心样本服务的各项收费构成

完全不清楚
大概了解部分项目
基本清楚大部分项目
完全清楚所有项目

Q7:本中心样本服务收费包含以下哪些内容您认为是合理的

课程体验费
教具使用费
老师课时费
场地服务费
测评咨询费
课后跟进服务费

Q8:您对本中心样本服务的收费透明度满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您报名样本服务前，工作人员是否主动告知了所有收费项目

完全没有告知
只告知了部分项目
基本都告知了，但不够详细
完整清晰告知了所有项目

Q10:您是否遇到过样本服务收费项目和宣传内容不一致的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q11:对比正式报名课程，您认为样本服务的收费定价设置合理吗

非常不合理，样本服务定价太高
不太合理，还可以再降低一些
一般，差不多可以接受
比较合理，符合预期
非常合理，定价很合适

Q12:您能接受的单节早教样本体验课的价格范围是多少

99元及以下
100-199元
200-299元
300-499元
500元及以上

Q13:您认为样本服务设置收费门槛有必要吗

完全没必要，应该免费
无所谓，不影响体验
有必要，能筛选真正有需求的客户
非常有必要，收费体验更能保障服务质量

Q14:收费的样本服务相比免费体验课，您认为服务质量更好吗

差很多
差不多，没有区别
好一些
好很多
没体验过免费体验课无法判断

Q15:您对样本服务收费后可抵扣正式课程学费的规则满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有该优惠，不清楚

Q16:您认为抵扣学费的金额设置合理吗

非常不合理，金额太少
不太合理，金额偏低
一般，基本可以接受
比较合理，符合预期
非常合理，金额很合适

Q17:您更倾向于哪种形式的样本服务收费套餐

单节体验课收费
2-3节组合体验课套餐收费
包含测评+课程的全套体验收费
收费体验，不满意可退费

Q18:您对本中心样本服务的退费政策满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有申请过退费不清楚

Q19:您是否会因为样本服务收费合理而选择正式报名本中心课程

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q20:您是否会向身边有早教需求的朋友推荐本中心的样本服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q21:您认为本中心样本服务收费方面还有哪些需要优化的地方

降低整体定价
增加收费套餐的可选性
提高收费透明度
优化抵扣学费规则
优化退费流程
增加收费后的附加服务

Q22:您对本中心样本服务收费还有哪些其他的建议或想法

填空1
早教中心样本服务收费满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集家长对早教中心样本服务收费的满意度与优化意见。帮助您评估定价合理性、分析收费透明度、了解客户接受度，适合早教机构优化服务定价与提升客户体验。
标签
调查 满意度 体验 收费 早教
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