养老从业者个人信息保护意识与政策影响调研问卷

您好!本次调研旨在了解养老服务从业者对个人信息保护的认知水平及相关政策对行业实践的影响,调研结果仅用于学术研究与行业优化分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的养老机构类型

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合型养老机构
其他

Q2:您的岗位类型

基层护理/服务人员
行政管理人员
信息系统运维人员
机构负责人
其他

Q3:您从事养老行业的年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您的年龄区间是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q5:您的学历是

初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上

Q6:您是否清楚《个人信息保护法》对养老服务行业的相关要求

完全不清楚
略有耳闻,不太清楚具体要求
了解基本要求
熟悉主要条款和要求
非常清楚所有相关要求

Q7:您是否参加过养老服务领域个人信息保护相关的培训

从未参加过
1年参加1次
半年参加1次
每季度参加1次
每月参加1次及以上

Q8:您认为养老机构收集老年人个人信息是否必须获得老年人或其监护人同意

不需要,为了服务可以直接收集
部分敏感信息需要,普通信息不需要
所有信息都需要获得同意才能收集
不确定

Q9:您所在机构是否建立了明确的个人信息收集、存储、使用规范制度

完全没有相关制度
有简单制度,但不完善
有完整清晰的制度并公示
有制度,但从未执行
不清楚是否有相关制度

Q10:您所在机构日常工作中会收集老年人的哪些个人信息

基本身份信息(姓名、身份证号、联系方式等)
家庭信息(家属联系方式、家庭住址等)
健康医疗信息(病史、体检报告、用药情况等)
财务信息(银行卡号、缴费记录等)
生物识别信息(人脸、指纹、步态等)
生活习惯信息(饮食喜好、作息习惯等)

Q11:您是否清楚哪些属于个人敏感信息

完全不清楚
能识别出部分,不能完全区分
清楚知道哪些属于敏感信息
不确定

Q12:当工作需要使用老年人个人信息时,您会怎么做

根据工作需要直接使用
先确认使用范围是否符合机构规定,合规使用
用完后随意存放,没有特殊处理
不确定怎么处理

Q13:您所在机构是否对存储的老年人个人信息采取了加密、权限管控等安全防护措施

没有任何防护措施
采取了基础防护,但不完善
采取了完善的多层防护措施
不清楚是否有防护措施

Q14:您是否遇到过老年人或家属询问个人信息使用情况的场景

从未遇到过
偶尔遇到(一年1-2次)
经常遇到(半年1-2次)
频繁遇到(每月都有)

Q15:当老年人要求删除其个人信息时,您清楚对应的处理流程吗

完全不清楚流程
大概知道流程,但不确定具体操作
清楚流程并能按要求处理
从来没有遇到过这种情况

Q16:您认为《个人信息保护法》实施后,对您所在机构的日常工作影响程度如何

完全没有影响
影响很小,几乎没有改变工作流程
有一定影响,调整了部分工作流程
影响较大,全面调整了信息管理流程
影响非常大,改变了整体运营模式

Q17:《个人信息保护法》实施后,您所在机构做出了哪些调整

完善了个人信息保护制度规范
增加了信息安全防护投入
开展了更多相关培训
调整了个人信息收集范围,减少了非必要信息收集
没有做出任何调整
不清楚调整内容

Q18:您认为当前机构落实个人信息保护政策最大的障碍是什么

从业者认知不足,缺乏保护意识
机构资金有限,无法投入足够的安全防护成本
缺乏专业的信息管理人才
政策要求过于复杂,难以落地
没有明显障碍
其他

Q19:您是否遇到过个人信息泄露的风险事件(如信息丢失、被不当转发等)

从未遇到过
遇到过1次轻度风险,没有造成实际损失
遇到过多次轻度风险
遇到过实际造成损失的信息泄露事件

Q20:如果发现个人信息存在泄露风险,您清楚需要向哪个部门上报吗

完全不清楚
大概知道上报渠道
清楚上报流程和部门,知道怎么处理
不确定

Q21:请您对自己的个人信息保护意识打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q22:请您对所在机构的个人信息保护工作满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q23:您认为是否有必要针对养老行业出台更细化的个人信息保护实施细则

完全不需要,现有规则已经足够
无所谓,不影响工作
有必要,养老行业有特殊性需要细化规则
非常有必要,现有规则太笼统无法落地
不确定

Q24:您认为提升养老行业个人信息保护水平,最需要做哪些工作

加强对一线从业者的培训
加大监管和处罚力度
出台行业细化实施标准
给中小机构提供资金和技术支持
普及老年人个人信息保护知识,提升老年人自身防范意识

Q25:您对养老行业个人信息保护工作还有其他建议或想法吗?

填空1
养老从业者个人信息保护意识与政策影响调研问卷
介绍
本模板旨在评估养老服务从业者的个人信息保护认知与政策影响。帮助您收集从业者信息、分析保护现状、评估政策效果,适合养老机构、行业监管部门和研究人员开展精准的行业合规性调研。
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