养老从业者数据安全认知市场调研

您好，本次调研旨在了解养老从业者对数据安全的认知与实践情况，所有数据仅用于行业研究分析，我们将严格保护您的隐私信息，请您放心填写。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合养老机构

其他

Q2:您在养老机构的岗位是

基层护理服务人员

行政管理人员

信息技术管理人员

机构负责人

后勤服务人员

其他

Q3:您从事养老行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q5:您是否接受过养老行业数据安全相关的培训

从未接受过

每年接受1次

每年接受2-3次

每年接受4次及以上

Q6:您所在机构是否建立了明确的老人数据安全管理制度

完全没有

有初步框架但不完善

有完善且可落地的制度

不清楚是否有相关制度

Q7:您认为养老机构收集的老人个人信息中，安全敏感度最高的是哪一类

基本身份信息（姓名、身份证号、联系方式）

健康医疗信息（病史、诊断报告、用药记录）

生物识别信息（人脸、指纹、掌纹）

经济信息（银行卡号、社保信息）

居住家庭信息

Q8:您是否清楚养老机构收集老人个人信息的合法合规要求

完全不清楚

了解一点，但不全面

比较清楚相关要求

非常清楚相关要求

Q9:您所在机构存储老人敏感数据时是否采用了加密措施

没有任何加密

仅部分数据加密

所有敏感数据都加密

不清楚是否做了加密

Q10:您日常工作中需要接触哪些老人数据（可多选）

基本身份信息

健康医疗信息

生物识别信息

经济支付信息

家属联系信息

生活照护需求信息

我工作中不接触任何老人数据

Q11:遇到有人向您询问老人个人信息时，您的做法是

直接按要求提供

先核对对方身份，确认是家属才提供

必须经过机构负责人批准后才提供

无论什么情况都不对外提供

Q12:您是否遇到过老人数据泄露的事件

从未遇到过

听说过身边机构发生过

自己所在机构发生过轻微泄露

自己所在机构发生过严重泄露

Q13:您认为养老机构数据泄露最可能的原因是什么

工作人员操作不规范

信息系统存在安全漏洞

内部人员故意售卖数据

外部黑客攻击

纸质档案管理不当

Q14:您能准确识别钓鱼链接、伪基站诈骗等常见网络诈骗手段吗

完全不能识别

只能识别少量常见类型

大部分都能识别

非常熟悉，可以准确识别

Q15:您日常使用工作设备处理老人数据时，是否会设置开机密码

从不设置

偶尔设置

一直都设置

工作设备不需要密码登录

Q16:您是否会将存有老人数据的工作设备转借他人使用

经常转借

偶尔转借

从未转借

领导要求就会转借

Q17:废弃的存有老人信息的纸质资料，您所在机构一般如何处理

直接当做普通垃圾扔掉

统一粉碎销毁

卖给废品回收站

不清楚处理方式

Q18:当您发现老人数据可能存在泄露风险时，您会第一时间向谁报告

直接上报机构负责人/信息安全部门

告诉身边同事，不会主动上报

觉得问题不大，不会报告

不知道该向谁报告

Q19:请对您自己的数据安全知识掌握程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:您认为当前养老行业整体的数据安全防护水平如何

非常差，几乎没有防护

较差，只有基础防护

一般，部分机构有完善防护

较好，大部分机构都有规范防护

非常好，防护体系很完善

Q21:您认为养老行业在数据安全方面最需要改进的环节是（可多选）

完善数据安全管理制度

加强对一线员工的培训

升级信息系统安全防护

规范纸质档案管理

建立数据泄露应急处理机制

加大违规处罚力度

Q22:您在日常工作处理老人数据时，遇到过哪些数据安全相关的问题

填空1

养老从业者数据安全认知市场调研

介绍

本模板旨在了解养老从业者对数据安全的认知与实践情况。帮助您评估行业安全水平、识别防护薄弱环节、收集员工培训需求，适合养老机构、行业研究机构和政策制定者制定针对性的数据安全提升策略。

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