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养老从业者数据安全认知舆情监测调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调研旨在了解养老行业从业者对数据安全的认知情况，调研结果仅用于行业研究分析，您的回答将严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他

Q2:您在养老机构中的岗位是

高层管理岗位
中层管理岗位
基层一线服务岗位
行政后勤岗位
信息技术岗位
财务岗位
其他

Q3:您从事养老行业工作的年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上

Q4:您所在机构的服务对象总规模约为

50人以内
50-100人
101-300人
301-500人
500人以上

Q5:您是否了解《个人信息保护法》《数据安全法》等和养老服务数据相关的法律法规

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您认为养老服务过程中收集服务对象信息属于以下哪类行为

合法行为，只要收集就没问题
需要符合法律法规要求才能收集
无所谓，行业都是这么做的
不太清楚相关规定

Q7:您所在机构日常工作中会收集服务对象的哪些信息

基本身份信息（姓名、身份证号、联系方式等）
健康医疗信息（病史、体检报告、诊断结果等）
金融支付信息（银行卡号、缴费记录等）
家属相关信息（家属姓名、联系方式、关系等）
生活习惯与隐私信息（饮食偏好、宗教信仰、特殊需求等）
生物识别信息（人脸、指纹、步态等用于门禁或照护的信息）

Q8:您认为养老机构收集的服务对象个人信息属于敏感个人信息吗

全部都属于
部分内容属于
都不属于
不清楚什么是敏感个人信息

Q9:您所在机构是否明确规定了收集服务对象信息需要获得本人或监护人同意

有明确成文规定并严格执行
有口头规定但执行不严格
没有相关规定
不清楚有没有相关规定

Q10:您所在机构多久组织一次数据安全相关的培训

每个月一次
每季度一次
半年一次
一年一次
从未组织过
只有入职培训有一次

Q11:您是否参加过数据安全相关的培训学习

参加过系统培训
参加过简单的科普培训
从未参加过，自学了解过一点
从未参加，也完全不了解

Q12:当工作需要您将含有服务对象信息的文件发送给外部人员时，您会怎么做

确认对方身份和用途后加密发送
直接发送，工作需要就可以
只发送需要用到的部分信息，隐去其他内容
不清楚应该怎么做，听从领导安排

Q13:您所在机构的服务对象信息存储方式主要是

全部纸质存储
全部电子加密存储
纸质+电子存储，电子信息有加密
纸质+电子存储，电子信息无加密
不清楚存储方式

Q14:您认为离职的员工还能保留机构内服务对象信息的访问权限吗

必须立刻收回所有权限，删除本地留存的信息
可以保留一段时间方便交接，之后再收回
如果是老员工可以保留部分权限
无所谓，没什么影响

Q15:如果发现有不明人员向您询问服务对象的个人信息，您会怎么做

直接拒绝，并上报机构管理部门
确认对方身份后，如果是家属就提供
如果对方给好处就提供信息
不清楚怎么处理，先应付了再说

Q16:您所在机构有没有发生过服务对象信息泄露的事件

发生过，已经处理了
发生过，没有公开处理
没发生过，但是听到过行业内类似事件
从未听说过这类事件

Q17:您认为当前养老行业数据安全保护整体情况如何

非常好，行业规范程度很高
比较好，大部分机构都有保护意识
一般，只有部分机构做得好
比较差，很多机构都没有保护意识
非常差，没有规范可言

Q18:您认为养老行业数据安全保护最大的难点是什么

从业者安全意识不足
机构没有足够的资金投入技术防护
相关法律法规不够完善
监管力度不足
老人和家属安全意识不足，容易主动泄露
行业没有统一的标准规范

Q19:您是否遇到过服务对象或者家属询问个人信息的使用用途

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到过

Q20:当服务对象要求删除其在机构留存的个人信息时，您知道该怎么处理吗

清楚知道处理流程，可以按要求处理
大概知道，需要请示领导后处理
完全不知道该怎么处理
机构规定不允许删除，直接拒绝

Q21:请对您自身的数据安全防护意识打分（1分代表完全没有意识，10分代表防护意识非常强）

分数
标签

Q22:请对您所在养老机构的数据安全防护水平打分（1分代表完全没有防护，10分代表防护非常完善）

分数
标签

Q23:您向行业推荐加强养老数据安全建设的推荐程度是多少？（0分代表完全不推荐，10分代表强烈推荐）

选项1

Q24:您对养老行业数据安全保护还有什么其他意见或建议

填空1
养老从业者数据安全认知舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在评估养老行业从业者的数据安全认知水平。帮助您了解法规认知、评估防护现状、识别潜在风险，适合养老机构、行业研究机构和监管部门开展精准的数据安全能力评估与提升。
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调研 认知 信息保护 数据安全
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