养老从业者数据安全认知调研

您好！本次调研旨在了解养老行业从业者的数据安全认知水平，为养老行业数据安全培训体系建设提供参考，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的岗位类型是

养老机构管理岗

养老护理岗

养老行政后勤岗

养老信息系统技术岗

养老服务销售岗

其他岗位

Q2:您从事养老行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您是否接受过养老行业的数据安全相关培训

从未接受过

每年接受1次

每年接受2-3次

每年接受4次及以上

Q5:您是否清楚养老服务过程中需要收集保护的老人个人信息范围

完全不清楚

大致了解

比较清楚

非常清楚

Q6:您认为以下哪些属于养老服务中需要保护的敏感个人数据

老人的身份证号、银行卡号

老人的健康医疗信息

老人的生物识别信息（指纹、人脸等）

老人的家庭住址及家属联系方式

老人的宗教信仰、婚姻状况

Q7:您认为泄露老人个人数据可能会造成哪类最主要的风险

不会有明显风险

老人被诈骗、财产受损

引发老人及家属的信任危机

机构面临行政处罚或法律诉讼

Q8:当工作需要您转发包含老人信息的文件时，您会怎么做

直接转发，不做处理

确认接收人身份后转发

转发前去除文件中无关的敏感信息

从不转发，坚持走内部合规流程

Q9:您工作使用的设备设置了哪些开机验证方式

没有设置任何验证

仅密码验证

仅指纹/人脸生物验证

密码+生物验证双重加密

Q10:您是否会将工作账号密码告知他人使用

经常会，方便工作交接

偶尔会，特殊情况会告知

很少会，仅告知极信任的人

从不，工作账号绝不转借

Q11:对于不再使用的包含老人信息的纸质材料，您通常会如何处理

直接当作普通垃圾丢弃

卖给废品回收站

碎纸机粉碎后处理

统一交给机构专人处理

Q12:当工作中需要使用第三方应用存储老人数据时，您会怎么做

随便选能用的云盘就存

只存在个人微信/QQ相册

使用机构指定的合规加密存储工具

不存储，每次需要都重新获取

Q13:如果发现手机/工作电脑丢失，里面存有老人敏感信息，您第一时间会做什么

先找一找，找不到再说

马上挂失账号并修改密码，上报机构管理部门

重新买设备就行，不用做其他处理

通知所有老人注意防范诈骗

Q14:您是否遇到过养老工作中的数据信息泄露事件

自己亲身经历过

身边同事遇到过

听说过行业内的案例

从来没有听说过

Q15:如果接到陌生电话询问机构老人的信息，您会

对方说清原因就提供

核实对方身份后提供部分信息

直接拒绝提供任何信息

引导对方找机构专人对接处理

Q16:您所在的养老机构是否明确制定了数据安全管理的规章制度

完全没有

有但内容非常笼统

有明确的制度但很少执行

有明确制度并且会定期检查执行情况

Q17:您认为当前机构的老人数据存储安全防护措施够不够到位

非常不到位，风险很高

不太到位，存在一定漏洞

基本到位，能满足防护需求

非常到位，防护措施完善

Q18:您是否可以准确识别钓鱼链接、钓鱼邮件这类网络诈骗手段

完全不能识别

大概能识别常见的

大部分都能识别

可以准确识别几乎所有类型

Q19:请您对自己的数据安全防护能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:您希望通过哪些形式提升自己的数据安全能力

线下集中培训

线上视频课程

案例分享手册

线上答题考核

模拟攻防演练

Q21:您认为当前机构在老人数据安全保护方面还存在哪些问题？

填空1

Q22:您对提升养老行业从业者数据安全认知有什么建议？

填空1

养老从业者数据安全认知调研

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者数据安全认知水平的标准化调研方案。帮助您了解安全认知现状、评估培训需求、识别防护短板，适合养老机构、培训机构和行业监管部门开展精准的数据安全能力建设与提升。

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