中小企业背景调查外包服务满意度问卷

尊敬的客户，您好！为了更好地提升背景调查外包服务质量，满足中小企业的背调需求，我们发起本次满意度调研，期待您分享真实使用体验，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。

Q1:您企业的规模属于

10人及以下

11-50人

51-100人

100人以上

Q2:您所在企业的所属行业是

互联网/IT

制造业

批发零售业

服务业

教育培训

建筑房产

生物医药

其他

Q3:您企业使用背景调查外包服务的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您企业平均每年通过外包服务完成的背调订单量是

10份及以下

11-50份

51-100份

100份以上

Q5:您选择我们背景调查外包服务的核心原因是

降低企业运营成本

提升背调效率

获取专业背调能力

合规性要求

同行推荐

其他

Q6:请对我们服务整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他中小企业推荐我们背调外包服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:请对背调结果报告的准确性打分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对背调结果报告的完整度打分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对背调完成的时效（交付速度）打分（1-5分）

分数

标签

Q11:请对服务收费的性价比打分（1-5分）

分数

标签

Q12:请对服务人员的专业度打分（1-5分）

分数

标签

Q13:请对服务人员的响应速度打分（1-5分）

分数

标签

Q14:请对线上服务平台/系统的易用性打分（1-5分）

分数

标签

Q15:请对背调服务的合规性（信息保护合规）打分（1-5分）

分数

标签

Q16:遇到问题时，我们的问题解决效率您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您企业目前主要使用我们的哪些背调产品/服务

基础雇前背调（工作经历核实）

深度背调（工作表现+能力评估）

身份信息核实

犯罪记录核实

学历证书核实

金融征信核实

专项背调服务

其他

Q18:对比您之前用过的其他背调外包服务，我们的服务水平

明显更差

略差一些

差不多

略好一些

明显更好

首次使用背调外包服务，无对比

Q19:未来您是否会继续选择我们的背景调查外包服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您认为我们服务相比同行最突出的优势是

价格更低

交付更快

结果更准确

服务更贴心

平台易用

合规性强

产品丰富

暂时没有突出优势

Q21:您认为我们目前服务最需要改进的方向是

降低服务价格

提升交付速度

提高背调结果准确性

丰富背调产品类型

优化线上平台体验

提升服务人员专业度

加强信息安全保护

其他

Q22:您是否遇到过背调信息泄露的问题

从未遇到

遇到过1次

遇到过多次

Q23:您在使用服务过程中遇到的最大问题是什么

填空1

Q24:针对中小企业的背调需求，您对我们有哪些优化建议

填空1

中小企业背景调查外包服务满意度问卷

介绍

本模板旨在收集中小企业对背景调查外包服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化客户体验，适合HR部门和中小企业管理者进行服务商评估与决策。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

中小企业背景调查外包服务满意度问卷

相关推荐