养老从业者购物渠道偏好需求调研

您好！我们正在开展养老从业者购物渠道偏好的相关调研，希望了解您日常购物的习惯与需求。本次调研仅用于学术研究，所有数据严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事养老行业的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您的岗位类型

养老护理员

养老机构管理人员

养老医护人员

养老服务行政人员

养老技术研发人员

其他

Q6:您目前所在的工作城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q7:您个人月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q8:您日常购物更常使用哪种渠道

线下实体店为主

线上电商平台为主

线上线下各占一半

几乎只在线下购物

几乎只在线上购物

Q9:您常用的线上购物平台有哪些（可多选）

淘宝

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

微信小程序/视频号购物

美团优选/多多买菜等社区团购

其他社交电商平台

品牌官方线上商城

Q10:您常去的线下购物场所是哪些（可多选）

大型超市/卖场

社区周边便利店

品牌专卖店

批发市场

农贸菜市场

购物中心百货商场

折扣店/奥特莱斯

Q11:您平均每月线上购物的次数大概是

几乎不网购

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q12:您平均每月线下购物的次数大概是

几乎不在线下购物

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q13:您平均每月购物总消费大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q14:您选择线上购物，主要考虑哪些因素（可多选）

价格更便宜

可选种类更多

送货上门节省时间

随时随地都能买

促销优惠活动多

不用出门很方便

Q15:您选择线下购物，主要考虑哪些因素（可多选）

能看得见摸得到，品质更放心

即买即用不用等

可以体验试用

售后退换更方便

逛街本身是休闲

不需要凑单包邮

Q16:您购买日常生鲜食品时，更偏向哪个渠道

线下菜市场/超市

线上社区团购

线上生鲜平台配送

线上线下各一半

Q17:您购买粮油米面等日用品时，更偏向哪个渠道

线下超市/卖场

线上电商平台

社区团购

各占一半

Q18:您购买服装鞋帽时，更偏向哪个渠道

线下品牌门店/商场

线上电商平台

线上直播购物

各占一半

Q19:您购买电子产品时，更偏向哪个渠道

线下品牌专卖店/家电卖场

线上品牌官方商城/电商平台

各占一半

Q20:您购买护理保健相关产品时，更偏向哪个渠道

线下药店/保健门店

线上电商平台

养老机构内部采购渠道

各占一半

Q21:您网购时，更偏好哪种配送方式

送货上门

配送到小区驿站/自提点

配送到单位自提

无所谓哪种方式

Q22:您能接受线上购物最长的配送等待时间是

当日达

1-2天

3-4天

一周以内

只要价格低，等多久都可以

Q23:您对目前常用线上购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q24:您对目前常用线下购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q25:您是否会因为职业特殊性，对购物渠道有特殊要求

是，有特殊要求

偶尔有，大部分时候没有

完全没有特殊要求

Q26:您在购物中遇到的主要问题有哪些（可多选）

线上商品质量参差不齐

线上退换货流程麻烦

线下价格比线上高

线下下班时间不匹配我的休息时间

线下可选款式太少

配送不及时

支付流程不便捷

Q27:您对购物渠道还有哪些改进建议或需求

填空1

养老从业者购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在调查养老行业从业者的购物习惯与渠道偏好。帮助您收集消费数据、分析购物行为、评估渠道满意度，适合养老机构、零售企业和研究机构优化针对专业群体的商品与服务体系。

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