养老从业者购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在开展养老从业者购物渠道偏好相关调研，旨在了解行业群体的消费习惯与需求倾向，为相关服务优化提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您在养老行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的岗位类型是

一线护理/服务岗

管理岗

技术/运营岗

行政后勤岗

销售/营销岗

其他

Q5:您目前所在的机构类型是

公立养老机构

民办养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

养老相关医疗器械/产品企业

其他

Q6:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您日常购物最常使用的渠道类型是

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书直播等）

社区团购平台

品牌官方公众号/小程序

其他

Q8:您对线下实体购物渠道的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对线上电商购物渠道的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您选择线下购物渠道时，最看重的因素是

商品可实地体验

购买后即可拿到商品

售后方便处理

导购服务专业

可以和朋友结伴逛街

其他

Q11:您选择线上购物渠道时，最看重的因素是

价格更优惠

可选种类多

足不出户送货上门

购物时间灵活

评价参考信息多

其他

Q12:您每周线上购物的频率大概是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q13:您每周线下购物的频率大概是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q14:您通常会在线下渠道购买以下哪些品类的商品

生鲜食品、蔬菜水果

米面粮油等日用品

服装鞋帽

养老护理相关用品

个人护理化妆品

家居家电

休闲零食

其他

Q15:您通常会在线上渠道购买以下哪些品类的商品

生鲜食品、蔬菜水果

米面粮油等日用品

服装鞋帽

养老护理相关用品

个人护理化妆品

家居家电

休闲零食

其他

Q16:购买养老行业相关的专业用品时，您更偏向选择哪个渠道

线下专业批发市场门店

品牌厂商线下旗舰店

线上品牌官方店铺

综合电商第三方店铺

行业展会渠道

其他

Q17:您是否会因为社交平台的种草推荐，改变原本的购物渠道选择

一定会

偶尔会

很少会

完全不会

Q18:您是否遇到过购物渠道的商品假货/质量问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:如果遇到问题，您主要会通过哪个渠道反馈维权

购物渠道的官方客服

12315等消费者维权平台

社交平台发文曝光

直接联系品牌方

嫌麻烦不维权

其他

Q20:您对目前常用购物渠道的售后处理满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您更倾向在哪个时间段购物

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末白天

周末晚上

没有固定偏好

Q22:您购物时更关注哪个方面的信息

商品价格

商品质量

品牌口碑

他人评价

售后服务

配送速度

Q23:您获取购物促销信息的主要渠道是

线下门店海报/通知

购物平台推送

社交平台推广

好友分享

短信推送

品牌公众号推送

其他

Q24:近一年来，您线上购物的占比有什么变化

明显提升

略有提升

基本不变

略有下降

明显下降

Q25:您认为目前常用购物渠道存在哪些需要改进的问题

填空1

Q26:针对养老从业者群体，您对购物渠道有哪些个性化需求或建议

填空1

养老从业者购物渠道偏好舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供养老从业者购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、挖掘改进需求，适合养老机构、市场研究机构和电商平台优化面向专业群体的商品与服务供给。

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