养老从业者购物渠道偏好与政策影响调研

您好！我们正在开展养老从业者购物渠道偏好及相关政策影响的调研，希望了解您的真实情况与看法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您从事养老行业的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前的工作岗位属于

一线护理服务岗

养老机构管理岗

养老产品研发/销售岗

行政后勤岗

其他

Q5:您所在机构的性质是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

其他养老相关企业

Q6:您个人月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您日常购物最常使用的渠道是？

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、快手、小红书直播等）

社区团购平台

养老从业者专属团购渠道

其他

Q8:您日常会通过哪些购物渠道消费？（可多选）

大型商超

社区周边便利店

综合电商平台

直播电商

社交拼团

养老行业内部专属采购渠道

品牌官方直营店

其他

Q9:相较于线下渠道，您是否更偏好线上购物？

完全不同意，更偏好线下

不太同意，偶尔线上

一般，两者差不多

比较同意，更偏好线上

完全同意，只选线上

Q10:您每月线上购物的消费金额占总购物消费的比例大约是

10%及以下

11%-30%

31%-50%

51%-80%

81%及以上

Q11:您选择线上购物渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

商品价格更低

品类丰富选择多

购物时间不受限

送货上门更方便

信任平台品质保障

有行业专属优惠

其他

Q12:您选择线下购物渠道时，最看重哪些因素？（可多选）

可以亲眼看到/摸到商品品质

即时取货不用等

售后更方便

线下购物有体验感

导购讲解更清楚

其他

Q13:您是否会选择针对养老从业者推出的专属优惠购物渠道？

一定会，优惠吸引力很大

大概率会，比普通渠道划算就选

不确定，看具体情况

不太会，习惯了现有渠道

完全不会，担心商品品质

Q14:针对养老行业从业者的购物补贴政策，您是否有所了解？

完全没听说过

听说过，但不了解具体内容

了解部分内容

非常清楚相关政策

Q15:如果推出针对养老从业者的定向购物优惠政策，是否会影响您选择购物渠道的偏好？

完全不会，坚持原有选择

影响很小，只有优惠很大才会改变

有一定影响，会优先选择有优惠的渠道

影响很大，一定会换成有政策优惠的渠道

Q16:您认为养老从业者专属购物优惠政策最应该覆盖哪些商品品类？（可多选）

个人护理用品

日常食品生鲜

家居生活用品

服装配饰

养老护理专业用品

数码家电

其他

Q17:您是否认为目前针对养老服务业的扶持政策已经覆盖到一线从业者个人消费层面？

完全没有覆盖

覆盖程度很低

有一定覆盖，但不够

覆盖比较全面

已经完全覆盖

Q18:针对养老从业者的消费扶持政策，会提升您对行业的归属感吗？

完全不会

提升非常有限

有一定提升

会明显提升归属感

极大提升行业认同感

Q19:您平均每周购物的次数大概是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q20:您购物时主要是为了满足哪类需求

个人日常消费

工作场景使用

家中老人消费需求

家中其他家庭成员消费需求

其他

Q21:您认为线上购物渠道目前存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

退换货麻烦

个人信息不安全

售后没有保障

价格波动大

不懂操作流程

其他

Q22:您认为线下购物渠道目前存在哪些主要问题？（可多选）

价格比线上高

可选品类少

距离远不方便

停车/出行成本高

营业时间限制

其他

Q23:请您对当前常用购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

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Q24:您对针对养老从业者的消费扶持政策还有哪些具体建议？

填空1

养老从业者购物渠道偏好与政策影响调研

介绍

本模板旨在提供养老从业者购物行为与政策感知的标准化调研方案。帮助您了解消费渠道偏好、评估政策影响力、分析行业专属需求，适合养老机构、政策制定者和相关企业进行精准的市场洞察与政策优化。

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