养老从业者线上线下消费行为调研问卷

您好!我们正在开展养老从业者消费行为相关研究,本次调研仅用于学术分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄范围是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事养老行业的年限是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q4:您目前的岗位类型是

一线护理/服务岗
技术/康复岗
管理岗
后勤支持岗
销售/运营岗
其他

Q5:您的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q6:您居住的城市类型是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q7:您日常消费时,更偏好哪种消费渠道

以线上消费为主
以线下消费为主
线上线下各占一半

Q8:您平时会通过线上渠道消费哪些品类

生活日用品
餐饮外卖
养老专业相关书籍/培训课程
服饰鞋包
医疗保健用品
养老护理相关工具/器材
休闲娱乐产品(视频会员、游戏等)
旅游出行产品
美妆护肤产品
家用电器
其他

Q9:您平时会通过线下渠道消费哪些品类

生鲜食材
餐饮堂食
养老专业相关工具器材试用采购
服饰鞋包试用购买
医疗保健服务
休闲娱乐服务(电影、KTV等)
旅游出行线下报名
美容护理服务
家用电器体验购买
生活服务(理发、洗衣等)
其他

Q10:您每周进行线上消费的频率大概是

几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q11:您每周进行线下消费的频率大概是

几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q12:您每月线上消费的总金额大概是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上

Q13:您每月线下消费的总金额大概是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上

Q14:您选择线上消费的主要原因是

价格更便宜
品类选择更多
随时随地可以购买,节省时间
送货上门更方便
线下买不到想要的商品
线上有更多优惠活动
习惯线上购物
其他

Q15:您选择线下消费的主要原因是

可以亲眼看到、触摸商品,质量更有保障
当场就能拿到商品,不用等待物流
可以线下体验服务,体验更好
享受逛街购物的过程
不习惯线上操作,担心被骗
可以和朋友一起逛街社交
部分服务只能线下享受
其他

Q16:您在购买养老行业专业相关产品/服务时,会优先选择哪种渠道

线上渠道
线下渠道
看产品类型决定

Q17:您对线上消费不太满意的点有哪些

商品质量和描述不符
物流速度慢
退换货麻烦
个人信息容易泄露
平台售后没保障
不会操作线上购物流程
虚假优惠套路多
其他

Q18:您对线下消费不太满意的点有哪些

价格比线上贵
可选品类少
出门购物浪费时间
门店服务态度差
线下优惠活动少
需要自己搬运重物
线下门店距离远,不方便
其他

Q19:遇到大促活动(比如618、双11)时,您会不会增加线上消费的比例

几乎不会,正常消费
会略微增加
会大幅增加,集中囤货

Q20:您会不会因为线上平台的直播推荐,进行冲动消费

几乎不会
偶尔会
经常会

Q21:您是否了解线下养老相关消费门店的位置和服务内容

完全不了解
了解少数门店
了解大部分常用门店
非常清楚

Q22:您对目前线上消费体验的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q23:您对目前线下消费体验的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q24:您对未来消费渠道选择,有没有其他的看法或者建议

填空1
养老从业者线上线下消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者消费行为研究的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、评估消费水平,适合养老服务机构、市场研究机构和学术单位开展精准的行业消费市场洞察。
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