写字楼楼下奶茶店顾客调研问卷

您好！我们正在为写字楼楼下的奶茶店做顾客体验调研，期待您分享真实的消费感受，帮助我们优化产品与服务，完成问卷后可到店领取5元无门槛优惠券哦！

Q1:您目前是否是本写字楼的工作人员？

是，长期在本写字楼办公

不是，是来本写字楼办事/访客

不是，只是路过周边

Q2:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q4:您平均多久到这家奶茶店消费一次？

几乎每天都来

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

这是第一次来

Q5:您通常会在哪个时间段到店消费？（可多选）

8:00-10:00（早茶时段）

10:00-12:00（上午加餐）

12:00-14:00（午餐配套）

14:00-17:00（下午提神）

17:00-19:00（下班时段）

19:00之后

Q6:您一般是和谁一起到店消费？（可多选）

自己一个人

同事

朋友

家人

其他

Q7:您选择来这家奶茶店消费，主要是因为哪些原因？（可多选）

距离近，下楼就能买很方便

产品口味好

价格合适

门店环境干净舒适

出餐速度快不用等很久

服务态度好

优惠活动多

朋友/同事推荐

包装好看适合拍照

其他

Q8:您每次到店消费的人均金额大概是多少？

10元以内

11-15元

16-20元

21-25元

26元及以上

Q9:您平时更喜欢点哪类产品？（可多选）

经典奶茶类

果茶类

纯茶类

咖啡类

冰沙/冰淇淋类

奶盖茶类

热饮养生类

小食甜点类

Q10:您对本店产品的口味满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对本店产品的分量/容量满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对本店产品的性价比满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对本店的出餐速度满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对本店门店环境卫生（包括桌面、地面、制作区卫生）满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对本店工作人员的服务态度满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对本店门店排队秩序的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您认为本店饮品的糖度、冰度选项是否齐全？

选项太少，很多想要的搭配做不了

基本能满足需求

选项很丰富，完全够用

Q18:您点单的时候更偏好哪种方式？

线下柜台直接点单

提前线上下单到店取餐

都可以，没特别偏好

Q19:您觉得门店目前缺少哪些功能或服务？（可多选）

供堂食的座位太少

免费充电插座不够

没有免费WiFi

缺少小食类产品

没有外卖配送

优惠活动太少

发票开具不方便

没有免停停车服务

其他

Q20:您是否会愿意把这家奶茶店推荐给本写字楼的其他同事？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q21:您希望本店新增哪些类型的产品？（可多选）

低糖/无糖健康款饮品

低卡零脂饮品

冬季限定热饮

夏季限定冰饮

联名款特色饮品

国产茶底创新饮品

更多口味小食甜点

其他

Q22:您更喜欢哪种类型的优惠活动？

满减折扣

第二杯半价

集杯兑换免费饮品

会员积分换礼

写字楼员工专属折扣

节日限定优惠券

Q23:您对本店产品口味有什么具体的改进建议吗？

填空1

Q24:您对本店的服务或运营还有其他建议吗？

填空1

写字楼楼下奶茶店顾客调研问卷

介绍

本模板旨在提供写字楼奶茶店顾客消费体验的调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估产品服务满意度、了解顾客改进需求，适合奶茶店经营者、餐饮品牌和写字楼物业进行精准的客户体验优化。

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