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养老从业者社交分享行为舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解养老从业者社交分享行为现状及相关舆情倾向，为养老行业舆情管理与行业发展提供参考，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

一线养老护理员
养老机构管理者
养老行业咨询师
养老产品研发人员
养老行业销售/营销人员
养老行业行政后勤人员
其他养老相关岗位

Q2:您从事养老行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在机构的性质是

公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
社区养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q4:您日常是否会在社交平台分享和养老行业相关的内容

从不分享
很少分享（平均每月少于1次）
偶尔分享（平均每月1-3次）
经常分享（平均每周1次及以上）

Q5:您常用的分享养老相关内容的社交平台有

微信（朋友圈/公众号/视频号）
抖音
小红书
微博
B站
知乎
快手
行业垂直社群
其他

Q6:您通常会分享哪些类型的养老行业相关内容

日常工作日常/心得
养老服务专业知识科普
机构服务/活动宣传
行业政策/新闻点评
养老从业者权益相关内容
行业负面事件曝光
行业发展趋势分析
个人对行业的感悟吐槽
其他

Q7:您分享养老相关内容的主要目的是

个人生活记录
科普专业知识，提升公众对养老行业认知
推广宣传机构/个人业务
和同行交流经验
表达个人情绪观点
吸引关注打造个人IP
其他

Q8:您分享内容前，是否会考虑内容可能引发的舆情影响

完全不会考虑
偶尔会考虑
大部分时候都会考虑
每次分享都会提前评估

Q9:您认为哪些养老相关内容容易引发负面舆情

养老服务收费争议相关内容
虐待老人/服务疏忽相关爆料
养老从业者薪资待遇吐槽
行业乱象曝光
对行业政策的负面评价
机构内部矛盾爆料
客户纠纷相关内容
其他

Q10:您是否曾因为分享养老相关内容引发过争议或负面讨论

从未遇到
遇到过轻微争议，很快平息
遇到过较大争议，对个人/机构造成一定影响
遇到过严重舆情事件，造成较大负面影响

Q11:您所在机构有没有对员工社交平台分享行为做出规范要求

没有任何规范要求
有口头提醒，没有成文规定
有成文的行为规范，但执行不严格
有明确规范，执行监督都很严格

Q12:您是否支持机构对员工社交分享行为进行规范管理

非常不支持
不太支持
无所谓
比较支持
非常支持

Q13:当养老行业出现负面舆情时，您通常会怎么做

不关注不讨论，当作没看到
只私下和同行交流讨论
在社交平台转发但不发表观点
在社交平台发表自己的理性看法
发声反驳不实负面信息
跟风发表负面评论
其他

Q14:您认为当前网络上关于养老行业的舆情整体偏向

正面积极
中性客观
负面消极
正负一半一半

Q15:您觉得不实负面舆情对养老行业的影响程度如何

几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
影响非常严重

Q16:当您看到网络上出现针对养老行业的不实负面信息时，您是否愿意主动发声澄清

肯定不会
大概率不会
不确定看情况
大概率会
肯定会

Q17:您不愿意发声澄清不实负面信息的原因是

觉得和自己无关
担心引火烧身遭到网暴
个人影响力太小，起不到作用
机构不允许员工随意发声
不清楚澄清的正确方式
其他

Q18:您认为行业层面应该如何应对养老行业负面舆情

不用特意应对，时间会平息争议
由头部机构和行业协会统一发声回应
建立舆情监测机制，及时处置不实信息
组织从业者集体发声澄清
其他

Q19:您所在机构是否建立了舆情监测与应对机制

完全没有，从未关注
有简单关注，但没有应对机制
有初步的应对机制，不完善
有完善的舆情监测和应急处置机制

Q20:您认为养老从业者在社交分享时最容易踩的舆情雷区有哪些

随意泄露老人及家属隐私
发布未经证实的行业信息
发表过激负面言论引发共鸣
晒工作时无意中曝光服务不规范细节
恶意攻击同行机构
其他

Q21:您给自己的舆情风险防范意识打多少分？（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q22:您对提升养老从业者舆情风险意识有什么建议？

填空1
养老从业者社交分享行为舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者社交分享行为与舆情倾向的标准化调研方案。帮助您了解分享动机、识别舆情风险、评估行业影响，适合养老机构、行业协会及研究机构开展精准的舆情管理与行业规范制定。
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调研 舆情监测 从业者
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