音乐节现场奶茶店顾客调查问卷

您好！我们是音乐节现场的奶茶店，想邀请您参与本次调研，了解您的消费体验与需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您是第几次来本次音乐节现场的这家奶茶店消费？

第一次

第二次

第三次及以上

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您是通过什么渠道了解到这家奶茶店的？

音乐节现场指引

朋友推荐

品牌原有认知

随机看到

其他平台推广

Q4:您今天是和谁一起来音乐节？

独自一人

朋友同伴

情侣

家人

Q5:您选择这家奶茶店的主要原因是什么？

位置方便不用走远

品牌口碑好

产品款式吸引我

价格合适

排队时间比其他店短

Q6:您这次购买了哪些类型的产品？（可多选）

常规奶茶

果茶类

冰沙/冰淇淋类

纯茶类

低糖/零卡饮品

轻食小食

Q7:您本次消费的总金额大概是？

20元及以下

21-30元

31-40元

41元及以上

Q8:您对门店的排队等待时间是否满意？

非常不满意，等待太久

不满意，等待偏长

一般，可以接受

满意，等待时间合理

非常满意，几乎不用等

Q9:您对奶茶饮品的温度是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对饮品的甜度选择灵活性是否满意？

非常不满意，可选甜度太少

不满意

一般

满意，甜度选项够用

非常满意，甜度选择很灵活

Q11:您觉得这款饮品在音乐节现场饮用的体验如何？

非常不好，容易洒/不好拿

不太好，体验一般

一般，没什么特别感觉

比较好，方便饮用

非常好，包装设计很适合现场喝

Q12:请您对饮品的口味进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对饮品的性价比进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对门店工作人员的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对门店现场的卫生状况进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您是否会在本次音乐节期间再次来这家店消费？

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q17:如果后续这个品牌出音乐节联名款饮品，您会尝试吗？

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q18:在音乐节现场买饮品，您最看重哪些方面？（可多选）

出餐速度快

价格便宜

包装方便携带

降温效果好

口味好喝

款式新奇适合拍照

Q19:您希望我们增加哪些类型的产品？（可多选）

无酒精气泡饮

电解质补水饮品

低卡低糖饮品

联名款限定饮品

搭配饮品的小份零食

热饮类产品

Q20:您是否会为了适合音乐节拍照，选择一款外观好看但口味一般的限定饮品？

肯定会

可能会

不确定

不太会

肯定不会

Q21:您对我们门店包装有什么改进建议吗？

填空1

Q22:您对我们在音乐节现场的门店服务还有哪些其他建议？

填空1

音乐节现场奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在提供音乐节现场奶茶店的标准化消费体验调研方案。帮助您收集顾客反馈、分析消费偏好、优化产品服务，适合餐饮品牌在大型活动中精准了解顾客需求、提升品牌口碑。

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