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科技馆旁奶茶店顾客调查问卷

您好！我们是科技馆旁的奶茶店，正在进行顾客消费体验调研，非常感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是通过什么途径来到我们奶茶店的

专门来本店消费
参观科技馆后顺路过来
游玩附近景点路过
朋友推荐过来
线上点单路过取餐

Q2:您的年龄是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q3:您同行的人员是

独自前来
伴侣
家人（带孩子）
朋友同事
旅行团/研学团队

Q4:您是不是参观科技馆的游客

是，今天正在参观科技馆
是，刚参观完科技馆
不是，是本地居民
不是，来附近办其他事

Q5:您是第几次来我们店消费

第一次
2-3次
4-10次
10次以上

Q6:您选择我们店的原因是哪些（可多选）

离科技馆近，位置方便
店面环境不错
产品价格合适
奶茶口味符合预期
出餐速度快
线上平台推荐
朋友推荐

Q7:您是通过什么渠道知道我们店的

线下逛街看到
线上点评平台（大众点评/美团等）
短视频平台推荐
朋友推荐
导航搜到
没特意了解，顺路看到进来

Q8:您对我们店的位置便利性满意吗

非常满意，找起来很方便
比较满意
一般
不太满意，位置不好找
非常不满意

Q9:您到店后等待出餐的时长是

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上

Q10:您对出餐速度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:请您对我们店的店内环境评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q12:请您对奶茶的口味评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:请您对产品的性价比评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:请您对店员的服务态度评分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q15:您通常会在哪些时段来我们店消费（可多选）

上午9点-11点
中午11点-13点
下午13点-15点
下午15点-17点
傍晚17点-19点
晚上19点以后

Q16:您这次消费的客单价大概是

15元以下
16-25元
26-35元
36-50元
50元以上

Q17:您偏好我们店哪些类型的产品（可多选）

水果茶系列
珍珠奶茶系列
奶盖茶系列
纯茶系列
咖啡系列
轻食/小食
冰淇淋系列

Q18:糖度选择上，您更偏好

全糖
七分糖
五分糖
三分糖
无糖

Q19:冰度选择上，您更偏好

全冰
少冰
去冰
常温
热饮

Q20:您会愿意把我们店推荐给要来科技馆游玩的朋友吗

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不推荐

Q21:您之后再来科技馆附近，还会来我们店消费吗

肯定会再来
很大可能会再来
不确定
不太可能再来
肯定不会再来

Q22:您觉得我们店目前还需要改善哪些地方（可多选）

出餐速度
产品种类
口味多样性
价格调整
座位空间
店内卫生
服务态度

Q23:您最喜欢我们店哪一款产品，可以说说原因吗

填空1

Q24:您对我们店有什么其他的建议或意见吗

填空1
科技馆旁奶茶店顾客调查问卷
介绍
本模板旨在提供科技馆周边奶茶店顾客消费体验的标准化调研方案。帮助您分析客流来源、评估服务满意度、了解产品偏好，适合餐饮商家进行精准的客户关系管理与运营优化。
标签
问卷 奶茶店 满意度 消费体验 顾客调查
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