城中村巷弄奶茶店顾客调查问卷

您好！我们是城中村巷弄里的本地奶茶店，想了解大家对我们的体验与建议，这份问卷大约占用您3分钟时间，感谢您的支持~

Q1:您是通过什么方式知道我们这家奶茶店的

逛街路过偶然发现

朋友/熟人推荐

短视频/社交平台种草

住在附近一直知道

其他

Q2:您目前的身份是

附近本地居民

周边城中村租客

附近上班族

附近学校学生

专门过来打卡的游客

其他

Q3:您来我们店消费的频率是

第一次来

每周至少1次

每两周1次

每月1-2次

很少来，偶尔路过才买

Q4:您通常会和谁一起来消费

自己一个人

朋友

同事

家人

伴侣

Q5:您一般会在哪个时间段来店消费

上午9点-11点

中午12点-下午2点

下午3点-5点

傍晚6点-8点

晚上9点之后

Q6:您来我们店消费最主要的原因是

价格实惠，性价比高

味道符合我的口味

距离近，购买方便

店里环境舒服适合休息

有特色产品其他店没有

老板服务亲切

Q7:请您给我们奶茶的整体口味打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您给我们产品的甜度/冰度搭配灵活度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您给我们产品的价格打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您给我们门店的环境卫生打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您给我们门店的位置便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您给我们点单取餐的速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您给我们店员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您平时最喜欢点我们店哪类产品

原味奶茶类

果茶类

柠檬茶类

奶绿/清茶类

特调创意茶饮

小吃/甜品小食

Q15:您觉得我们店目前产品种类怎么样

种类太少，可选性不多

种类刚好，够用

种类太多，选择困难

Q16:您觉得我们店目前份量怎么样

份量太少，不够喝

份量适中，刚合适

份量太多，经常喝不完

Q17:您是否能轻松找到我们店的位置

非常好找，位置很好认

第一次找花了点时间，之后就好找了

比较难找，巷子里路不好认

经常走错找不到

Q18:您觉得我们店目前有哪些需要改进的地方

出餐速度太慢

产品口味需要调整

产品价格偏高

门店环境需要改善

座位太少不够坐

产品线太单一需要加新品

付款/点单方式不够方便

找不到店铺位置指引不清

Q19:如果我们推出新品优惠活动，您是否愿意尝试

肯定会试

大概率会试试

不一定，看是什么新品

大概率不会尝试

肯定不会尝试

Q20:您会不会把我们店推荐给身边住在附近的朋友

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q21:您向其他人推荐我们店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q22:您对我们店有什么其他的建议或想法，欢迎告诉我们

填空1

城中村巷弄奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在为城中村巷弄奶茶店提供全面的顾客体验调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估产品口味、分析服务满意度，适合本地餐饮商家和创业者优化门店运营与提升顾客忠诚度。

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