养老从业者职业发展需求与客户满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解养老从业者的职业发展需求及您对养老服务的满意度，所有数据仅用于行业研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

养老机构一线服务人员

养老机构管理人员

居家养老服务从业者

养老行业创业人员

养老行业培训/教研人员

其他养老相关岗位

Q2:您在养老行业的从业年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您的学历背景是

初中及以下

高中/中专/职高

大专

本科

硕士及以上

Q5:您所学专业是否为养老服务相关专业

是

否

Q6:您当初选择进入养老行业的最主要原因是

个人职业理想，热爱养老行业

就业门槛较低，容易入职

专业对口，顺其自然

薪资待遇符合预期

工作稳定，压力较小

其他原因

Q7:您向他人推荐进入养老行业工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:您目前对自己的职业发展现状满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您目前在职业发展中遇到的主要困难有哪些（可多选）

薪资待遇低，提升空间小

缺乏系统的职业技能培训

职业晋升通道不清晰

社会认可度低，工作不被尊重

工作压力大，体力精力消耗大

缺乏政策支持与行业保障

人际关系处理难，与家属沟通成本高

其他

Q10:您最希望获得哪方面的职业培训支持（可多选）

老年护理实操技能培训

老年急救与应急处理培训

老年心理疏导与沟通技巧培训

认知症照护专项培训

养老机构运营管理培训

养老服务创新与创业培训

智能养老设备操作培训

其他

Q11:您更倾向于哪种形式的职业培训

线下集中面授培训

线上视频课程学习

线上+线下结合的培训

在岗实操带教培训

Q12:您能接受的单次培训时长是

半天以内

1-2天

3-7天

1周以上

Q13:您认为影响您参与职业培训的主要因素是（可多选）

培训费用过高

培训时间与工作冲突

培训内容实用性不强

培训地点距离过远

没有合适的培训渠道

其他

Q14:您未来1-3年的职业规划方向是

继续在当前岗位深耕，提升专业技能

晋升为管理岗位

转换到养老行业其他岗位

离开养老行业，换其他行业发展

还没有明确规划

Q15:您是否接受过服务对象（老人/家属）的满意度评价

经常接受

偶尔接受

从来没有接受过

Q16:您认为目前您提供的养老服务整体能得到服务对象多大程度的认可？（0-10分，0分完全不认可，10分非常认可）

选项1

Q17:您所在机构是否会支持您的职业发展

非常支持，会提供培训、晋升等资源

比较支持，会提供部分资源

一般，没有特别的支持

不太支持

完全不支持

Q18:您认为养老从业者提升职业满意度最需要改善哪方面（可多选）

提高薪资福利待遇

完善职业晋升体系

加大社会宣传，提升职业认可度

减轻工作负担，优化工作环境

提供更多免费培训资源

完善行业保障机制

其他

Q19:您对养老从业者职业发展还有哪些其他需求和建议

填空1

养老从业者职业发展需求与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老行业人才职业发展与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解从业者现状、分析职业痛点、收集培训需求，适合养老机构、行业研究机构和政府相关部门制定精准的人才支持与行业提升政策。

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