公益爱心活动奶茶店调查问卷

您好！我们正在针对结合公益爱心活动的奶茶店运营开展调研，您的回答将帮助我们更好地优化公益奶茶活动体验，所有回答仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否去过开设过公益爱心活动的奶茶店消费？

是，多次去过

是，去过1次

听说过但没去过

完全没听说过

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的职业是？

学生

企事业单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您平均每个月喝奶茶的频率是？

几乎不喝

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q6:您每次喝奶茶的平均预算是？

10元及以下

11-15元

16-20元

21-30元

30元以上

Q7:您平时选择奶茶店更看重哪些因素？（可多选）

奶茶口味好喝

价格实惠

门店环境舒适

排队时间短

品牌知名度

服务态度好

有公益相关活动

Q8:您是否会因为奶茶店开展公益爱心活动而更优先选择这家店？

肯定会，优先选择

大概率会，只要价格口味合适就选

不确定，看活动内容

不太会，还是优先口味价格

完全不会，只看产品本身

Q9:您更感兴趣奶茶店开展哪种类型的公益爱心活动？（可多选）

购买一杯奶茶商家捐赠1元给公益项目

空杯回收兑换公益积分，积分累计捐赠

购买指定公益款奶茶，部分营收用于公益

公益主题周边义卖，所得全部捐赠

消费者自带杯，门店向公益项目加捐金额

邀请消费者参与线下公益志愿活动（如社区敬老、环保清洁等）

公益捐步联动，消费后走满一定步数商家捐赠

Q10:如果奶茶店推出公益款奶茶，您能接受比普通款高多少的价格？

不接受涨价

涨价1-2元

涨价3-5元

涨价5-10元

只要公益项目靠谱，涨价多少都可以接受

Q11:您希望公益爱心活动的资金去向公开吗？

非常希望，需要公开详细的捐赠凭证和明细

希望知道大概去向，不用太详细

无所谓，只要商家说做了就可以

不关心，和我无关

Q12:如果奶茶店公开公益项目进展，您更希望通过哪个渠道了解？

门店张贴公告

门店公众号推文

点单页面公示

社交媒体账号更新

消费小票标注

Q13:您更关注哪些领域的公益项目？（可多选）

乡村儿童助学

流浪动物救助

环境保护（碳中和、植树等）

困难病患救助

社区养老帮扶

残障人士帮扶

救灾援助

Q14:您是否愿意在公益奶茶店消费后，向身边朋友推荐这家店和对应的公益活动？

非常愿意，会主动分享推荐

如果朋友问起会推荐

不确定，看体验好不好

不太愿意，不想主动分享

完全不愿意

Q15:您认为奶茶店做公益爱心活动最应该避免什么问题？

不公开善款去向，诈捐

借公益名义过度涨价

营销过度，刻意炒作

选择的公益项目和品牌不匹配

活动流程复杂，给消费者添麻烦

Q16:请您对“奶茶店结合公益爱心活动”这种模式的喜爱程度打分（1分最不喜欢，5分最喜欢）

分数

标签

Q17:您之前参与过奶茶店的公益爱心活动吗？

多次参与

参与过1次

没参与过但想尝试

没参与过也不想尝试

Q18:如果参与奶茶店的公益活动，您希望获得什么参与纪念？

电子公益证书

实体公益纪念贴纸/徽章

免费奶茶优惠券

不需要纪念，参与就好

希望公益项目给我发感谢信息

Q19:哪些情况会让你不信任奶茶店的公益爱心活动？（可多选）

没有公开任何善款使用凭证

只说做公益不说具体捐赠金额

公益项目不知名查不到信息

借公益炒作但实际捐赠很少

品牌本身有负面新闻

Q20:您认为奶茶店做公益爱心活动主要是为了什么？

真正承担社会责任，帮助需要的人

营销宣传，提升品牌好感度

吸引更多消费者，提高营业额

跟风同行，别人做我也做

Q21:如果您参与了奶茶店的公益活动，是否愿意留下联系方式跟进公益项目进展？

愿意，希望及时了解

只愿意留邮箱/公众号接收，不想被打扰

不愿意，不需要跟进

看项目情况再决定

Q22:您对奶茶店开展公益爱心活动还有什么其他的建议或想法？

填空1

公益爱心活动奶茶店调查问卷

介绍

本模板旨在调研消费者对奶茶店结合公益爱心活动的认知、偏好与消费行为。帮助您评估参与意愿、分析活动类型偏好、优化公益营销策略，适合公益组织、餐饮品牌和零售企业提升社会责任项目的有效性与消费者吸引力。

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