养老从业者社区服务客户满意度调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您使用本社区养老服务的时长是

Q3:您平均每月使用本社区养老服务的次数是

Q4:您对社区养老服务站点的整体环境满意度是

Q5:您对社区养老服务站点设施设备的完善程度满意度是

Q6:您对服务站点设施设备的干净整洁程度满意度是

Q7:您对养老服务人员的服务态度满意度是

Q8:您对养老服务人员的专业能力满意度是

Q9:您对养老服务人员上门服务（若有）的响应速度满意度是

Q10:您对社区提供的生活照料服务（助餐、助洁、助行等）满意度是

Q11:您对社区提供的健康护理服务（测血压血糖、基础护理、用药提醒等）满意度是

Q12:您对社区提供的精神文化服务（老年课堂、文娱活动、心理陪伴等）满意度是

Q13:您对社区提供的紧急救援服务满意度是

Q14:您认为目前社区养老服务的项目种类是否能满足您的需求

Q15:您对当前社区养老服务的收费标准满意度是

Q16:您对社区养老服务相关信息的告知清晰度满意度是

Q17:您遇到问题时，社区的处理效率您是否满意

Q18:对比其他养老服务，您对本社区养老服务的整体满意度是

Q19:您向有需要的亲友推荐本社区养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q20:您认为本社区养老服务最需要改进的地方是哪些

Q21:您未来是否会继续选择本社区的养老服务

Q22:您对提升本社区养老服务质量还有什么其他建议或需求