养老从业者社区服务满意度及广告效果调查问卷

您好，我们正在开展养老从业者对社区养老服务的满意度及相关广告效果调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您的身份是

社区养老服务一线从业者

养老机构管理人员

养老服务行业创业者

养老相关行业研究人员

其他养老从业者

Q2:您从事养老相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所在的社区养老服务机构类型是

街道公办社区养老服务中心

民办社区养老服务机构

公建民营社区养老服务站点

其他

Q4:您所在机构的服务覆盖老年人口规模约为

100人以内

100-500人

500-1000人

1000人以上

Q5:您对当前所在社区提供的养老基础设施整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区养老服务的人员配备情况满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区养老服务的项目丰富度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区养老服务收费标准合理性的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区养老服务的响应速度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前社区养老服务政策支持力度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前社区养老服务最需要改进的方面是

基础设施升级

服务人员专业能力提升

增加服务项目类型

降低服务收费

优化服务响应流程

加大政策扶持力度

其他

Q12:您是否接触过社区养老服务相关的宣传广告

经常接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q13:您通过哪些渠道接触到社区养老服务相关广告

社区线下宣传栏/海报

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

电视/广播

亲友介绍推广

本地生活平台

其他渠道

Q14:您认为目前社区养老服务广告的真实性如何

大部分都真实可信

部分真实，存在少量夸大

一半真实一半夸大

大部分都存在夸大宣传

无法判断

Q15:您对当前社区养老服务广告内容的吸引力打多少分？（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q16:社区养老服务广告是否帮助您更全面的了解了社区养老服务内容

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q17:您认为社区养老服务广告对吸引老年人使用社区养老服务的作用大吗

作用非常大

有一定作用

作用很小

几乎没有作用

Q18:您是否会根据宣传广告的内容，向老年人推荐对应的社区养老服务

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q19:您认为目前社区养老服务广告存在的主要问题是

内容千篇一律没有特色

夸大宣传，与实际服务不符

传播渠道太窄，触达人群有限

内容不贴近老年人需求

缺少可信度背书

没有明显问题

其他

Q20:您对提升社区养老服务质量有什么具体建议？

填空1

Q21:您对优化社区养老服务广告宣传效果有什么具体建议？

填空1

养老从业者社区服务满意度及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对养老从业者的社区服务满意度与广告效果调研解决方案。帮助您评估服务现状、分析广告效果、收集优化建议，适合养老机构、社区服务中心及政策研究者进行服务改进与市场策略制定。

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