养老从业者社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展针对养老从业者对社区养老服务的满意度及价格敏感度调研，希望能听听您的真实想法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您从事养老相关工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的工作岗位属于

一线养老服务护理岗

养老服务管理岗

社区养老运营岗

养老技术支持岗

行政后勤岗

其他

Q5:您所在机构类型为

公办养老机构

民办养老机构

公办民营养老机构

社区嵌入式养老服务点

其他

Q6:您对当前所在社区提供的养老基础设施整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前社区养老服务人员的专业能力满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前社区养老服务项目种类丰富度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前社区养老服务响应速度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前社区养老服务环境安全性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前社区养老服务的整体定价水平如何

价格远低于可接受范围

价格略低于可接受范围

价格基本符合可接受范围

价格略高于可接受范围

价格远高于可接受范围

Q12:在选择社区养老基础生活照料服务时，您能接受的月人均价格范围是多少

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q13:对于社区提供的专业护理类养老服务，您能接受的月人均价格范围是多少

5000元以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q14:如果社区养老服务质量提升30%，您是否能接受价格上涨15%

完全不能接受

不太能接受

不确定

比较能接受

完全可以接受

Q15:如果社区养老服务价格下降15%，您是否接受服务项目减少20%

完全不能接受

不太能接受

不确定

比较能接受

完全可以接受

Q16:您认为哪项因素对社区养老服务定价影响最大

人力成本

场地运营成本

设施设备成本

服务内容复杂度

品牌溢价

Q17:您认为当前社区养老服务定价存在哪些问题

定价不透明

整体价格偏高

不同项目定价不合理

价格分层不清晰，无法满足不同需求

没有明显问题

Q18:您愿意向有需求的老人推荐目前所在社区的养老服务吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为当前社区养老服务最需要优化的方面有哪些

增加服务项目种类

提升服务人员专业水平

降低服务价格

优化服务环境

提高服务响应速度

完善配套设施

Q20:如果推出分层定价的社区养老服务，您更偏向选择哪一类

基础保障型（低价，仅提供核心生活服务）

标准舒适型（中等价格，包含基础服务+常规健康管理）

高端尊享型（高价，包含个性化定制服务+一对一照料）

Q21:您是否支持社区养老服务采用按服务次数付费的模式

非常不支持

不太支持

中立

比较支持

非常支持

Q22:对比机构养老，您认为社区养老的价格优势是否明显

完全没有优势

优势不明显

一般

优势比较明显

优势非常明显

Q23:您对当前社区养老服务定价还有什么其他看法

填空1

Q24:您对提升社区养老服务满意度还有哪些具体建议

填空1

养老从业者社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在调研养老从业者对社区服务的满意度与价格敏感度。帮助您评估服务定价、分析从业者反馈、收集优化建议，适合养老机构、社区运营方及监管部门制定更合理的服务与定价策略。

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