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养老从业者社区服务满意度及行业趋势调研问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对社区养老服务的满意度，以及行业发展趋势的看法，调研结果仅用于行业研究分析，我们将严格保密您的个人信息。

Q1:您所在的养老服务机构类型

公办养老机构
民办养老机构
社区嵌入式养老服务中心
居家养老服务企业
其他

Q2:您在养老行业的从业年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位属于

一线护理服务岗
运营管理岗
技术服务岗（康复/营养师等）
行政后勤岗
机构负责人
其他

Q4:您所在机构主要服务的区域

城市核心城区
城市城郊区域
乡镇镇区
农村地区

Q5:请您对目前所在地区社区养老服务的整体配套完善度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数
标签

Q6:您对当前社区养老服务供给数量的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对当前社区养老服务的服务质量满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对当前社区养老服务收费水平的合理性评价

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q9:您所在机构的社区养老服务床位利用率情况

不足30%
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上

Q10:您认为目前社区养老服务最受老年人欢迎的项目是

生活照料服务（助餐、助浴、助洁等）
医疗护理服务
康复理疗服务
精神文化服务
应急救助服务
长期照护服务

Q11:您认为当前社区养老服务发展面临的最主要困境是

专业人才短缺
资金投入不足
场地设施受限
政策落地不到位
老年人支付能力不足
服务供给和需求不匹配
社会认知度不足

Q12:请您对当前社区养老服务专业人员的专业能力打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q13:您认为未来3年社区养老服务的市场需求会如何变化

大幅下降
小幅下降
基本持平
小幅增长
大幅增长

Q14:您是否看好智慧养老技术在社区养老场景的应用前景

非常不看好
不看好
一般
看好
非常看好

Q15:您认为未来社区养老最需要重点发展的方向是

智能化养老设备普及
医养融合深度发展
适老化改造全覆盖
专业人才队伍建设
多元化付费体系完善
连锁化品牌化运营

Q16:您所在机构是否已经开展了智慧养老相关服务

已经规模化开展
小范围试点开展
计划开展
暂时没有开展计划

Q17:您认为当前政策对社区养老行业的支持力度

非常不足
不足
一般
充足
非常充足

Q18:您认为社区养老未来最主要的盈利模式会是

政府购买服务
会员费收入
服务项目收费
养老产品销售
长期照护保险支付
地产配套增值服务

Q19:过去一年您所在机构社区养老服务的业务收入变化情况

大幅下降
小幅下降
基本持平
小幅增长
大幅增长

Q20:您认为提升社区养老服务满意度最需要改进的环节是

服务人员态度
服务响应速度
服务专业性
服务价格
服务环境设施
服务内容多样性

Q21:您向他人推荐进入养老社区服务行业工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您对未来社区养老行业发展还有哪些其他看法或建议？

填空1
养老从业者社区服务满意度及行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老行业社区服务满意度与趋势的深度调研解决方案。帮助您评估服务质量、洞察行业困境、预测未来需求，适合养老机构、行业研究者和政策制定者优化服务策略与规划发展方向。
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满意度 行业调研 养老服务 社区养老 从业者
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