养老从业者社区服务满意度与活动效果评估问卷

尊敬的养老从业者您好，为了解您对社区养老服务的满意度以及相关服务活动的实际效果，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们进一步优化社区养老服务质量，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事养老服务行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的岗位是

一线养老护理员

社区养老服务站点管理者

养老服务行政人员

养老康复师

养老心理咨询师

其他养老相关岗位

Q3:您所在社区目前开展养老服务活动的频率是

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

几乎不开展

Q4:请您对社区养老服务场地设施的完善程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对社区养老服务设备的维护更新情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为目前社区养老服务活动的内容丰富度如何

非常丰富，能够满足不同老人需求

比较丰富，能满足大部分老人需求

一般，仅能满足基础需求

比较匮乏，很多需求无法满足

非常匮乏，几乎没有有效内容

Q7:您所在社区目前常开展的养老服务活动包含哪些类型

生活照料类服务

健康护理类服务

精神文化类活动

法律咨询类服务

智能养老技术培训

老年防诈骗宣传

老年社交联谊活动

康复理疗服务

临终关怀相关服务

Q8:请您对目前社区养老服务活动的时间安排合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为现有社区养老服务活动覆盖老人的范围如何

覆盖绝大多数有需求的老人

覆盖大部分有需求的老人

仅覆盖小部分有需求的老人

覆盖范围非常有限，很多有需求老人无法参与

Q10:请您对社区针对养老从业者提供的培训支持满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区养老服务经费保障情况满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前已开展的养老服务活动对提升老人生活质量的帮助如何

帮助非常大

帮助比较大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q13:您认为已开展的养老服务活动对提升老人幸福感的作用如何

作用非常明显

作用比较明显

有一定作用

作用很小

几乎没有作用

Q14:请您对老人参与社区养老服务活动的积极性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:老人对社区养老服务活动的整体反馈是什么样的

绝大多数都很满意

大部分表示满意

一半满意一半不满意

只有少数满意

基本都不满意

Q16:您认为目前社区养老服务活动开展过程中主要存在哪些问题

活动经费不足

场地设施不完善

专业人员不足

活动内容不符合老人需求

宣传不到位老人知晓度低

组织安排不合理

缺乏长期规划，活动持续性差

Q17:您在开展社区养老服务过程中遇到的最大困难是什么

填空1

Q18:您认为目前社区和养老机构之间的协作配合效果如何

协作非常顺畅，能够有效联动

协作比较顺畅，大部分问题可以配合解决

协作一般，偶尔会出现衔接问题

协作较差，经常出现衔接不畅

几乎没有协作，各自为政

Q19:请您对社区养老服务的安全保障措施满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:您认为目前开展的养老服务活动对构建老年友好社区的作用如何

作用非常突出

作用比较突出

有一定作用

作用不明显

没有作用

Q21:您认为现有的社区养老服务活动最需要优化的部分是什么

填空1

Q22:您是否愿意继续参与后续社区养老服务活动的组织与开展

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q23:请您对未来社区养老服务活动的开展提出其他建议

填空1

养老从业者社区服务满意度与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供社区养老服务满意度与活动效果的专业评估方案。帮助您收集从业者反馈、评估活动成效、识别服务问题，适合社区管理者、养老机构及政府部门优化服务体系。

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