养老从业者社区服务满意度与服务质量调查问卷

Q1:您所在的社区养老服务机构类型

Q2:您在养老行业的从业年限

Q3:您当前的岗位类型

Q4:您对当前社区养老服务整体满意度的评价（1分最低，5分最高）

Q5:您对社区养老服务硬件设施（活动场地、康复设备、休息区域等）的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q6:您对社区养老服务人员薪酬福利水平的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q7:您对机构内部工作流程合理性的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q8:您对机构提供的员工专业培训质量的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q9:您对机构内部团队协作氛围的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q10:您对机构安全管理（消防安全、疫情防控、意外防护等）工作的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q11:您对机构提供的心理健康支持与关怀的满意度评价（1分最低，5分最高）

Q12:您认为当前社区养老服务满足社区老人需求的程度（1分完全不满足，5分完全满足）

Q13:您认为目前社区养老服务的响应速度如何

Q14:您认为当前社区养老服务在哪些方面优势比较突出

Q15:您认为当前社区养老服务存在的主要问题有哪些

Q16:您认为当前社区养老服务的服务规范完善程度如何

Q17:您接受养老服务相关专业培训的频率是

Q18:您希望机构增加哪些方面的专业培训

Q19:您认为当前社区养老服务的个性化服务能力如何，能否满足不同老人的差异化需求

Q20:您所在机构对老人服务反馈的处理情况是

Q21:您向他人推荐到您所在的社区养老服务机构从业的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q22:您认为当前社区养老服务和医疗机构的协作衔接情况如何

Q23:您认为提升社区养老服务质量最需要优先改善的方向是

Q24:您在日常提供社区养老服务过程中，遇到的最大困难是什么？

Q25:对于提升社区养老服务质量，您有哪些具体的建议？