养老从业者医疗资源可及性口碑调研

您好，本次调研旨在了解养老从业者日常工作中医疗资源可及性的真实情况与口碑评价，您的反馈将为优化养老领域医疗服务支持提供重要参考。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的养老机构类型

公立养老院

民办养老院

社区养老服务中心

居家养老服务机构

医养结合养老机构

其他

Q2:您在养老行业的工作年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位是

护理人员

机构管理人员

后勤服务人员

康复师

前台接待

其他岗位

Q4:您所在机构是否与周边医疗机构建立了固定合作关系

是，有长期稳定的合作

有合作但关系不稳定

偶尔有临时合作

没有任何合作

Q5:当老人突发疾病需要急救时，您所在机构能联系到医疗救援的便捷程度是

非常便捷，5分钟内即可联系上并得到响应

比较便捷，10分钟内可以联系上并得到响应

一般，需要10-30分钟才能得到响应

比较不便捷，经常需要反复联系才能得到响应

非常不便捷，很难联系到救援资源

Q6:请您对周边医疗机构接收养老机构转诊老人的意愿打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您所在机构是否配备了满足日常需求的基础医疗药品和器械

完全配备，能覆盖老人常见健康问题需求

基本配备，大部分需求可以满足

仅少量配备，只能满足极基础需求

几乎没有配备，无法满足日常需求

Q8:老人需要常规慢病配药时，获取药品的便捷程度如何

非常便捷，机构可直接代配

比较便捷，周边药店/医院就能很方便开到

一般，需要协调安排才能开到

比较麻烦，经常出现配不到需要的药的情况

非常麻烦，很难获取对应药品

Q9:您在工作中遇到老人需要医疗支持时，通常难以获得哪些资源

急诊急救资源

专科门诊挂号资源

常用慢病药物

康复理疗资源

上门医疗护理资源

专业的医疗咨询指导

检验检查资源

其他

Q10:您所在机构是否定期组织医护人员为老人提供上门医疗服务

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

每年1-2次

几乎从未组织过

Q11:请您对合作医疗机构的响应速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q12:您认为当前养老行业获取医疗资源的整体成本如何

成本很低，完全可以承受

成本适中，机构可以承担

成本偏高，但还能接受

成本很高，机构难以承担

成本极高，根本无法承担

Q13:您是否参加过针对养老从业者的医疗急救相关培训

每年定期参加，培训内容实用

参加过1-2次，内容还算实用

参加过但内容实用性不强

从未参加过相关培训

Q14:您认为周边哪些类型的医疗资源最难以获取

三甲医院绿色通道

基层社区医疗服务

专科特色医疗服务

康复护理资源

精神心理医疗资源

临终关怀医疗资源

其他

Q15:当您需要咨询老人医疗相关问题时，能否便捷联系到专业医生解答

非常便捷，有固定对接医生随时咨询

比较便捷，通过合作渠道很快能得到解答

一般，需要辗转联系才能得到解答

比较困难，很难找到医生解答

几乎找不到专业医生解答

Q16:请您给目前养老行业可获得的医疗资源整体质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您认为当前医疗资源可及性对您开展养老服务工作的影响程度是

完全没有影响，工作开展很顺利

影响很小，基本不干扰工作

有一定影响，偶尔会阻碍工作开展

影响较大，经常给工作带来困扰

影响非常大，无法正常开展相关服务

Q18:您觉得当前医疗资源可及性存在的主要问题有哪些

医疗机构对接不顺畅，转诊困难

距离远，交通不方便

医疗费用高，老人承担不起

可用资源种类少，满足不了需求

响应不及时，耽误处理时机

对接流程复杂，手续繁琐

专业人员不足，服务质量差

其他

Q19:您是否会向其他养老机构推荐目前您使用的医疗合作资源

一定会推荐，资源非常好

可能会推荐，资源整体还不错

不确定，看情况

不太推荐，资源存在较多问题

一定不会推荐，资源很差

Q20:您对优化养老从业者医疗资源可及性有哪些具体建议？

填空1

养老从业者医疗资源可及性口碑调研

介绍

本模板旨在收集养老从业者对医疗资源可及性的真实评价。帮助您了解资源对接现状、评估响应便捷程度、分析服务成本，适合养老机构、医疗单位和政策制定者优化养老服务支持体系。

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