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养老从业者压力来源与品牌认知调查问卷

尊敬的养老行业从业者，您好！本次调研旨在了解养老从业者的压力来源以及对行业品牌的认知情况，调研结果仅用于行业研究分析，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的工作岗位是

养老护理员
养老机构管理人员
养老行业行政后勤人员
养老服务销售/顾问
康复师/营养师等专业技术人员
其他

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在机构的类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合机构
其他养老服务类型

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:请您对自己当前整体工作压力程度打分（1分=几乎没有压力，5分=压力极大）

分数
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Q6:您认为您的工作压力主要来源于哪些方面（可多选）

工作强度大，加班多
收入与付出不匹配
服务对象护理难度大
服务对象家属要求高、沟通难
职业发展空间不足
社会认可度低
工作环境条件差
行业风险高，容易发生纠纷
专业能力不足，培训支持不够
单位管理机制不合理
其他

Q7:您认为工作压力对您的影响程度是

几乎没有影响
有轻微影响
影响程度中等
影响较大
影响非常大

Q8:您认为社会大众对养老从业者职业的认可程度是（1分=非常不认可，5分=非常认可）

分数
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Q9:您是否听说过国内主流的养老服务品牌

完全没听说过
听说过少数几个
听说过多数主流品牌
非常熟悉多个主流养老品牌

Q10:您了解养老服务品牌的主要渠道是（可多选）

行业展会及会议
同行交流推荐
网络社交媒体
行业媒体/专业期刊
招聘信息平台
品牌官方宣传
其他

Q11:您对国内头部养老服务品牌的整体专业度评价是（1分=非常不专业，5分=非常专业）

分数
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Q12:您认为品牌知名度对养老机构的经营影响大吗

完全没有影响
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大

Q13:您认为一个好的养老服务品牌最应该具备哪些特征（可多选）

服务规范专业
收费透明合理
口碑好认可度高
设施设备完善
护理人员专业水平高
医养结合能力强
品牌文化有温度
配套服务丰富

Q14:您所在的机构是否注重自身品牌建设

完全不注重，没有相关动作
不太注重，只有少量基础宣传
一般，有基础的品牌建设工作
比较注重，投入了较多资源建设品牌
非常注重，品牌建设是核心工作之一

Q15:您认为当前养老行业的品牌发展整体处于什么阶段

起步阶段，缺乏知名品牌
成长阶段，已经出现少量头部品牌
成熟阶段，品牌格局已经稳定
不确定，说不清楚

Q16:您认为工作压力对您从事养老行业的品牌认可度影响有多大（1分=完全没有影响，5分=影响非常大）

分数
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Q17:您认为工作压力大对养老机构品牌口碑会造成哪些负面影响（可多选）

服务质量下降，客户体验变差
人员流动大，服务稳定性不足
员工负面情绪多，影响机构形象
没有明显负面影响
其他

Q18:如果您要换工作，是否会优先选择知名度更高的养老品牌机构

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q19:您认为品牌方应该如何做，帮助一线从业者减轻工作压力（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大，按您认为的帮助程度对以下方向排序？这里请您先评价完善薪酬福利体系的帮助程度）

分数
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Q20:请评价增加人员配置降低工作强度的帮助程度（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大）

分数
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Q21:请评价提供更多专业培训提升能力的帮助程度（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大）

分数
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Q22:请评价建立合理的职业晋升通道的帮助程度（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大）

分数
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Q23:请评价提升品牌社会认可度改善从业者社会地位的帮助程度（1分=完全没有帮助，5分=帮助非常大）

分数
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Q24:您认为知名养老品牌相比中小品牌，在缓解员工压力方面有哪些优势

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Q25:对于养老行业品牌发展和缓解从业者压力，您还有什么其他建议吗

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养老从业者压力来源与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老从业者压力与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您识别压力来源、评估品牌影响、分析行业现状，适合养老机构、行业研究机构和人力资源部门进行精准的员工关怀与品牌策略优化。
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