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养老从业者压力来源用户体验调查

您好，感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解养老从业者的工作压力来源与真实体验，所有数据仅用于研究分析，将严格保密您的个人信息，请根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事养老行业的工作年限

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q4:您目前所在的岗位类型

一线照护岗（护理员、生活照料员等）
医疗技术岗（医生、护士、康复师等）
管理岗（院长、部门主管等）
后勤服务岗（保洁、餐饮、安保等）
行政销售岗（行政、咨询、市场等）
其他岗位

Q5:您所在的机构类型

公立养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
医养结合养老机构
其他类型养老服务机构

Q6:您目前的月收入水平

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您目前每周工作时长大约是

40小时及以内
41-48小时
49-60小时
60小时以上

Q8:您日常需要照护/服务的老人数量大约是

5人及以内
6-10人
11-20人
21人及以上

Q9:您整体感受到的工作压力程度有多大？（0分表示完全没有压力，10分表示压力大到无法承受）

选项1

Q10:您认为工作压力主要来自哪些方面（可多选）

工作强度大，任务量过重
薪资待遇与付出不匹配
需要应对老人突发健康/安全问题，精神长期紧张
与老人或家属沟通不畅，容易产生矛盾纠纷
职业发展空间小，看不到晋升前景
社会认可度低，不被尊重理解
工作内容琐碎繁杂，容易产生情绪耗竭
单位管理制度不合理，工作流程不顺畅
自身专业能力不足，缺乏系统培训支持
团队人员不足，一人承担多份工作
工作风险高，容易承担意外责任
其他

Q11:您认为哪些身体层面的反应和您的工作压力相关（可多选）

睡眠质量差，经常失眠
肩颈腰疼痛，存在慢性劳损
容易疲劳乏力，精神难以恢复
肠胃功能紊乱
情绪容易烦躁焦虑，控制不住发脾气
记忆力下降，注意力不集中
没有明显的身体不适反应
其他

Q12:您对目前自己的工作强度的接受程度

分数
标签

Q13:您对当前薪资福利水平的满意度

分数
标签

Q14:您是否需要24小时轮班/值班应对老人突发情况

是，需要定期轮班
偶尔需要应急值班
完全不需要

Q15:您在工作中是否经常需要处理老人的负面情绪

每天都需要处理
经常需要处理
偶尔需要处理
几乎不需要

Q16:您和老人家属沟通协作的顺畅程度

分数
标签

Q17:您所在机构是否为您提供定期的心理疏导与压力排解支持

每月都有固定的心理疏导活动
偶尔会组织压力舒缓活动
从来没有提供过相关支持
有相关需求但申请不到支持

Q18:您认为机构现有人员配置是否能够满足日常工作需求

分数
标签

Q19:您是否参加过行业提供的专业技能培训

每年定期参加多次培训
每年参加1-2次培训
入职时参加过一次培训，之后再也没有
从来没有参加过任何培训

Q20:哪些类型的压力会对您的工作状态影响最大（可多选）

体力透支带来的身体压力
精神高度紧张带来的心理压力
责任过大带来的责任压力
人际关系带来的社交压力
职业发展不确定带来的发展压力
经济收入不足带来的生活压力

Q21:工作压力是否影响到了您的日常生活

影响非常大，已经影响家庭关系和生活质量
有一定影响，偶尔会把工作压力带到生活中
影响很小，基本可以自己调节好
完全没有影响，可以很好分开工作和生活

Q22:您目前是否有转行离开养老行业的想法

已经在准备转行
经常有转行的想法
偶尔有这个想法
从来没有，打算长期从事养老行业

Q23:您认为哪些措施能够有效帮助养老从业者缓解压力（可多选）

提高薪资待遇水平
增加人员配置，降低人均工作负担
建立完善的责任保障机制，降低从业者承担的风险
定期组织专业心理疏导和减压活动
建立畅通的沟通反馈机制，及时调解和家属的矛盾
提供更多职业培训和晋升空间
提高行业社会认可度，改善职业形象
完善轮休休假制度，保障休息权益
其他

Q24:您还有其他关于工作压力的感受想要分享吗？

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养老从业者压力来源用户体验调查
介绍
本模板旨在提供养老从业者工作压力来源与体验的专业调研解决方案。帮助您精准识别压力源头、评估职业健康风险、获取改进建议，适合养老机构管理者、行业研究者和人力资源部门优化工作环境与员工关怀体系。
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职业健康 工作压力 压力调查 从业者
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